记录一个加拿大客户的跟进日常- 大数跨境

外贸人Carol

2026-09-17

导读：最近接洽到一个客户是加拿大的，当天报完价格后就没有回复了。到了晚上的时候给我发了条信息说他会考虑一下。

最近接洽到一个客户是加拿大的，当天报完价格后就没有回复了。到了晚上的时候给我发了条信息说他会考虑一下。我对他说好的，会非常期待他的反馈和回复。这个时候我也没对这个客户报多大的期望。我的报价单做的还是蛮详细的，做了样品报价，大货也做了两种方案的报价。

过了一天客户又主动联系我，问我能不能开个会沟通一下。于是我们就约在了国内的工作时间以及他的晚上，时差刚好12个小时。

会议讲了40分钟，讲了价格，客户想要贵一点的方案，并且说这是他第一次在中国尽快希望找到稳定的供应商建立长久的关系。说我们价格有一点贵能否便宜一点，说也不用便宜太多。

后面谈了材质产品细节。谈了包装以及生产时间。运费，付款方式基本方方面都聊完了。在会议中基本也达成了一致。开会结束我马上又做了一个报价单，价格被会议室讲的总的价格还优惠一点点。

又给他拍了产品图，包装细节。我给他说如果确认没有任何问题我就给他做PI。我感觉这个节奏也非常好。

昨天晚上发给他，他跟第一次收到我的报价单一样，过了好几个小时回复说先检查。我给他说不着急会等他的信息。今天早上他又给我发了一条信息说，没有这么快，要下个星期才能确认。

这个客户总计沟通时间还不到一周，已经是非常快速在沟通了。进展也很快了。

我分析一下为什么这个客户会进展快。我想应该还是价格优势。因为这个产品我们合作工厂价格是非常有优势的，另外呢有品牌拍背书，他看到了样品室里有一些知名大名牌在我们这里生产。所以说真正能撬动客户不是业务员多厉害，而是产品或者工厂本身的优势。

另外还有一个问题B2B平台上的客户基本都是特别卷价格的，最近我看到一个业务员在跟进一个美国客户，客户说现在就剩下你在跟另外一家供应商在对比了。我开玩笑对他说，你现在进入决赛圈了，客户要对比十家供应商要对比出来他觉得聊得顺心同时价格便宜的客户。昨天我看这个业务员真的胜出了，客户说了一句你赶紧帮我报价，我必须要在本周下单了。

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外贸人Carol

凡事发生皆有利于与我不要因为看见别人发光，就觉得自己黯淡。他强任他强，清风拂山岗。生活中，任何人的节奏是不一样的，有人三分钟泡面，有人三小时煲汤，既然选择了就坚持下去。

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