大数跨境

从功能转向情绪,出海品牌怎样“读懂人”?

从功能转向情绪,出海品牌怎样“读懂人”? Trooly.AI
2026-09-17
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导读:情绪营销的尽头,是理解。理解的起点,是听见。


2026年,一只售价100美元的毛绒玩具在海外持续热销。它来自成都一家叫酷盼的国产品牌——早在2024年,这款仿真猫的全球销量就已达到约40万只。


在毛绒玩具这条传统赛道上,同行产品的定价普遍在10到40美元之间,而酷盼的仿真猫单价做到了100美元左右。更值得关注的是它的用户结构:海外核心用户中,30到50岁的成年人占比超过60%。



成年人买它,不是为了好玩。酷盼团队发现,仿真猫的“加重款”设计在美国市场早有消费认知——用户抱着它入睡,感受到的是“被压住的安全感”。有用户反馈,晚上抱着它的时候,像有人在身边。这不是毛绒玩具在出海,是“被陪伴的感觉”在出海


*chongker ai仿真猫


更值得关注的是它的AI尝试。2025年,酷盼推出搭载AI技术的仿生猫产品,会转头、摇尾、发出心跳声和呼噜声,带动智能系列销量增长近80%。在CES 2026上,中国品牌的AI智能陪伴机器人被外媒评价为“有温度、有呼吸感,让情感互动更加真实”



行业数据指向同一个方向。Nint任拓报告显示,主流内容电商平台情绪消费市场规模已达1.4万亿元,同比增长29%;超九成青年认可情绪价值,近六成愿意为其买单。当物质不再稀缺,情绪就成了新的稀缺品。



情绪,正在从营销的加分项,变成产品的核心定价权。刚刚落幕的第十二届GDMS全球数字营销峰会,把“Emotion First 情绪为先”定为了年度主题。4500+品牌营销人、100+演讲嘉宾、30+展商到场。Nike、泡泡玛特、帝亚吉欧、凯迪拉克、奥迪、美的、小红书、B站等头部品牌与平台悉数登台。



Trooly作为平台伙伴惊喜亮相,现场伙伴沉浸式参与AI深度访谈,感受“被听懂”的完整过程——为你的增长动作、产品迭代和品牌表达提供清晰指引



Trooly展台

成了现场最“解压”的地方?

成了现场最“解压”的地方?

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GDMS的展区里,人来人往,各家的展台都在争抢注意力。但Trooly的展台前,队伍一直没断过。最早让人停下来的,是一筐鸡蛋捏捏。



上一代人排队领鸡蛋,图的是柴米油盐的实在;这一代人排队捏鸡蛋,图的是那一秒钟的解压。同一个动作,隔了三十年,背后是完全不同的两种需求——一代人需要生活有着落,一代人需要情绪有出口。



就这样,一边是捏鸡蛋的人,一边是坐下来聊45分钟的人,两支队伍在Trooly展台前同时排着。来的人身份很多——有品牌方的市场负责人,有做用户研究的产品经理,有带着团队来参展的CEO,也有不少是看到展台热闹、过来一探究竟的围观者。



一位来自消费品品牌的CMO坐下来体验了Trooly的AI深访。结束后,他说了一句让现场同事印象很深的话:“我刚才说了很多,平时没人问过我的那些事。它追问的逻辑,比我见过的很多真人研究员都顺。”



鸡蛋捏捏是情绪,AI访谈是能力。一个是让人愿意停下来、伸手捏一下的那一秒,一个是让人愿意坐下来、说出真心话的那45分钟。


从“功能”转向“情绪”

品牌怎样“读懂人”?

02


找得到,是“读懂人”的第一步

Trooly的样本库覆盖全球6大洲、30个国家,超1.8亿受访者,按消费习惯、职业特征、兴趣等标签做了细致分层——从大众消费者到KOC,从个体商家到专业人士,再小众的画像都能被精准锁定。对于品牌出海,起点不再是“能不能找到”,而是“你想找谁”。


*全球化样本库


除了平台招募,也支持品牌自招募,2天即可获得首个样本,平均7天完成全部招募,比传统研究快3-5倍。小众画像,Trooly总能找得到!


问得出,是“读懂人”的核心能力

Trooly给AI装上一套“人类专业研究员的双轨认知大脑”:快慢思考双层模型让它知道“怎么问”,13年资深用研专家团队的Know-how沉淀则告诉它“问什么”。


*快慢思考双层模型


快层像一个有洞察力的倾听者,实时检测受访者的语气、语速、音高、停顿,以及表情、肢体语言等非语言信号,精准识别情绪波动或隐藏的真实意图。


慢层则像一个理性的分析师,接过快层留下的标记,结合专家团队的追问策略,生成精准的追问,确保所有追问都指向核心决策依据。


看得见,是“读懂人”的最后一块拼图

情绪营销最难的事,不是用户不愿意说,是他说不清楚。一个产品“打动他”还是“没打动他”,到底差在哪里?手感?语气?场景?用户说不清,问卷问不到。唯一的方式,是让他展示给你看


*受访者展示他的智能眼镜


Trooly的多模态访谈让用户把产品举到镜头前,把手机摄像头对准家里的设备。用户不需要描述“功能哪里不好”,他只需要把这个东西拿起来、转一圈、指一下,问题就一清二楚。功能价值让用户开始使用,情感价值让产品在生活中留下来。


*我们的部分使用场景



情绪营销的尽头,是理解。
理解的起点,是听见。


情绪为先,先听懂,再做对。
Trooly,让真实用户的声音直达品牌决策。



【声明】内容源于网络
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Trooly.AI 是业界领先的 AI 主导深度访谈平台,致力于帮助您获得快速深入的研究洞察。
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