TikTok Shop 马来西亚联合国内贸易及生活成本部（KPDN）推出民生纾困专项计划，累计投放1.8 亿林吉特扶持本土商家。针对本土民生刚需类目执行0% 平台佣金，并叠加单笔 2 林吉特固定运费补贴，旨在定向帮扶本地中小微商户、农产及日用品牌降本增效。
一、1.8 亿扶持金核心政策细则
1. 民生刚需类目零佣金覆盖清单
平台将零佣金刚需子类目扩容至 56 个，同时下调 39 类民生商品佣金 0.5%-9.1%。该政策仅面向马来西亚本土注册商家，跨境中国直邮店铺不享受免佣权益：
| 类目分组 | 包含品类 | 佣金政策 |
|---|---|---|
| 粮油主食冷冻 | 米面糖、预制速食、冷冻食材、烘焙原料 | 永久 0% 佣金 |
| 乳制品辅食 | 牛奶、奶粉、酸奶、母婴喂养用品 | 新增纳入 0 佣金 |
| 家居清洁日用 | 口腔护理、洗护、基础耗材 | 0%-2.16% 梯度低佣 |
| 平价医疗护理 | 鼻腔护理、基础保健耗材 | 佣金直降 9.1 个百分点 |
此前同类商品常规佣金普遍为 9%-13%，免佣政策直接免除平台抽成，显著提升本土刚需商户利润空间。
2. 全站订单运费补贴规则
扶持金设立专项物流补贴池，符合资质的本土刚需商家每完成 1 单有效履约订单，平台补贴2 林吉特运费：
- 补贴自动抵扣商家物流成本，结算时直接返还至货款账户；
- 可叠加超级包邮券活动，商品获授平台专属包邮标签以提升转化；
- 仅支持平台官方本地仓配履约，自发货（SOF）渠道无法申领运费补贴。
二、配套消费者促销联动政策
平台同步上线「Jualan Ihsan Rahmah」惠民大促，拉动刚需类目流量：
- 消费者购买米面油等民生品可领取最高 30% 平台优惠券；
- 使用 TikTok Pay 支付可额外叠加立减优惠，降低终端售价；
- 刚需商品在首页及直播会场享有专属流量倾斜，短视频三农及本土日用内容冷启流量加码。
三、扶持计划核心战略逻辑
- 贴合民生调控政策：联合当地贸消部平抑物价，扶持本土小微商户，获取官方资源与用户信任；
- 补齐本土供给短板：针对马来市场跨境低价货泛滥现状，通过零佣金吸引本土粮油、生鲜、日用商家入驻，优化商品结构；
- 对冲手续费上调影响：抵消 2 月起全站新增的 0.54 林吉特/单固定服务费，缓解商户成本上涨压力；
- 差异化竞争东南亚同行：相比 Lazada、Shopee 仍收取阶梯佣金的刚需类目，零佣政策形成强招商吸引力，抢占本土商家资源。
四、本土商家运营实操要点
- 完成马来西亚本土企业或个体户资质认证，将商品归类至 56 个零佣金民生类目，后台自动解锁免佣权限；
- 接入平台本地仓履约链路以满足运费补贴门槛，搭配包邮标签提升下单率；
- 拍摄本土产地及工厂实拍短视频直播，获取平台三农及日用专项免费流量；
- 积极参与 Jualan Ihsan Rahmah 官方大促，叠加平台优惠券撬动批量刚需订单。
五、行业总结
1.8 亿林吉特扶持金、刚需类目零佣金及运费补贴三重政策落地，标志 TikTok Shop 马来西亚全面向本土民生赛道倾斜。本地粮油、生鲜、母婴及清洁类小微商户经营成本大幅下降，纯跨境铺货商家价格优势减弱。东南亚本土电商竞争已从单纯的流量比拼，转向本土商户扶持与民生商品价格优势的综合实力较量。