TikTok Shop 致力于通过运费折扣等营销工具,助力卖家提升买家满意度与忠诚度。卖家需顺利通过新手村考核并保持账户余额为正,方可启用相关功能。
一、什么是运费折扣?
运费折扣允许卖家为买家承担全部或部分订单运费。卖家可登录卖家中心 > 推广 > 营销工具 > 运费折扣路径进行创建与配置。
二、运费折扣的使用资格
启用该工具需同时满足以下两项核心条件:
- 店铺账户余额必须为正(大于 0 美元);
- 卖家须已通过新手村考核(适用于马来西亚及跨境店铺)。
卖家可在卖家中心实时查询资格状态,界面示意如下:
三、常见问题解答
如何改善账户余额?
积极履约买家订单是维持账户余额为正的有效途径。
账户余额为负是否影响已生效的折扣?
不影响。账户余额为负不会取消已运行的促销活动,但将限制新促销活动的发布。
能否跳过新手村直接使用运费折扣?
不能。通过新手村是使用该营销工具的固定前置要求,无法豁免。
哪里查看店铺绩效指标?
所有店铺绩效数据均可在卖家中心后台查阅。
综上所述,TikTok Shop 通过运费折扣等工具赋能卖家,旨在构建更优质的购物体验。对于跨境商家而言,熟练掌握并合规运用这些营销手段,不仅能有效吸引潜在客群,更是提升市场竞争力、实现业务增长的关键策略。

