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DHL、DSV竞争进入“数据战”!物流巨头下一张牌,不只是拼运力

DHL、DSV竞争进入“数据战”!物流巨头下一张牌,不只是拼运力 海运网
2026-09-16
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过去,国际物流巨头比的是网络有多大、车队有多少、仓库有多少、能拿到多少运力。

但现在,这场竞争正在发生变化。丹麦行业媒体《Transportmagasinet》近日援引丹麦日德兰银行(Jyske Bank)高级分析师 Haider Anjum 的观点称,对于 DHL、DSV 等大型物流企业而言,未来决定利润空间的关键,可能越来越取决于谁能更有效地掌握数据、利用 AI,并把现有网络和运力用得更高效。

而就在这一观点出现之际,DHL 近期的一系列动作,也正在显示其对 AI 和数字化能力的持续投入。


从“拼网络”转向“拼数据”

物流行业本身就是一个低利润、高运营复杂度的行业。

拥有庞大的仓库、运输网络和客户资源,并不意味着企业一定能够获得更高利润。真正的问题是:如何把这些资源更高效地匹配起来。

Haider Anjum 认为,未来的竞争重点将更多转向数据。简单来说,同样拥有大量车辆、仓库和运输网络,如果一家企业能够利用数据分析和 AI,更准确地预测货量、匹配货物与运力、优化路线和网络资源,那么它就可能在相同资产规模下获得更高效率。

这也意味着,物流企业之间的竞争正在从过去的“谁的网络更大”,逐渐增加一个新的问题:谁能把自己的网络用得更好?

DHL 近期动作,已经明显加码 AI

这一趋势在 DHL 近期的业务动作中已经有所体现。

9 月 10 日,DHL 集团宣布与 Alibaba.com 签署谅解备忘录,双方计划探索将 AI 能力与 DHL Global Forwarding 的物流服务结合。

按照目前公布的计划,Alibaba.com 旗下 AI 平台 Accio 未来可与 DHL Global Forwarding 的报价和订舱能力进行连接,让中小企业通过 AI 获取货运报价、比较运输方案并进行订舱。

这意味着 AI 在物流中的应用,已经不只是内部提高运营效率,而是开始向报价、订舱、货物执行等实际业务环节延伸。

DHL 还在继续推进网络数字化。

9 月 15 日,DHL Express 公布的一项技术实践显示,公司正在利用 Google Maps Platform 改善全球 B2C 配送,并为约 4 万名快递员提供实时导航和相关信息支持。

这些动作背后的逻辑其实比较一致:把已有的全球网络、客户和运营数据进一步数字化,再利用 AI 和自动化提高网络效率。

DSV 的另一条路:自己掌握核心系统

另一边,DSV 同样在推进自己的数字化能力。

此前,DSV 与 WiseTech Global 围绕 CargoWise 商业模式进行了讨论。与此同时,DSV 长期规划是逐步推进自己的 Tango 平台。

这背后同样涉及一个重要问题:物流巨头究竟应该多大程度依赖第三方系统,又应该掌握多少自己的数据和数字化能力?

对于全球货代企业来说,TMS、报价、订舱、运力管理、客户数据以及运输执行之间的连接越来越紧密,数字系统已经不再只是后台工具,而正在逐渐成为业务网络的一部分。

真正的竞争,可能变成“同样的网络,谁跑得更快”

DHL 和 DSV 拥有的全球网络都已经相当庞大。

因此,未来行业竞争未必只是继续扩张仓库、车辆和运输节点,而可能更多集中在如何提高现有资产和网络的使用效率。

对于货代而言,这种变化同样值得关注。

当大型物流企业能够通过数据和 AI 更加准确地进行报价、匹配运力、规划运输路径和预测需求时,传统依靠信息差、人工询价和资源撮合形成的部分竞争优势,也可能受到影响。

当然,AI 并不会让物流网络本身失去价值。相反,网络越大、数据越丰富,数字化能力可能越容易产生规模效应。

DHL 定于 9 月 17 日举行 DHL Express 资本市场简报会,届时公司管理层将进一步介绍业务和网络方面的规划。

对于 DHL、DSV 以及其他全球物流巨头来说,下一阶段真正值得看的,或许已经不只是“谁又买了多少运力”,而是:

谁能把手里的网络、数据和 AI 真正转化成效率和利润。

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中国国际海运网2004年成立,是中国物流与采购联合会国际货代分会和会长单位。旗下集团化运作行业总部平台WIFFA,有信用会员3000家,年交易额达千亿元;其主办“中国国际货博会“已成功举办19届。已形成平台、资源和媒体”三驾马车”。
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