料神 SAM
一位外贸朋友的客户 A,给他“介绍”了一个客户 B。
听起来是件好事,但现在他在佣金问题上,有点发愁……
学员提问
你好料神,我有个客户 A 在他们同一市场里介绍了一个客户给我,可能分析之后也说不上介绍吧。
但是 A 客户也有功劳,客户 B 是 A 的当地清关代理人,A 第一次从我这儿出货后让 B 联系我关于清关事宜。
目前情况是 B 也和我开始有业务往来了,然后 A 之前说她介绍的客户要给 A +0.12 美金每米的佣金。
前期刚开始接触 B 确认订单的时候,也很纠结要不要和 A 确认一下是否是 A 介绍的客户什么的。
当时就问了 A 说要给我介绍的客户是谁,他就把 B 说出来了。
但是现在我不想给这么多了。
一是觉得 B 也是自己主动有联系我拓展业务的意向,从 A 第一次收货清关后 B 就偶尔会发一些产品图片让我报价。
二是 B 也不想让 A 知道 B 在我这儿订货了。
请问一下料神,从你旁观者的角度来看这件事情,如何处理会比较妥善呢?
我个人是想以后每次 A 出货都固定少多少美金货值,或者某款之前单品利润还行的产品做较大幅度降价来补偿 A。
或者第二种方式,直接一次性给 A 多少佣金作为感谢。谢谢料神的指导。
我的建议
问题是 A 为什么突然跟你提你跟 B 的订单需要给他佣金,一定是他知道了才会提的对不对?从哪漏出去的?
如果本身大家都心知肚明,就没必要瞒着了啊。
你不想给这么多可以跟 A 谈,他既然提了佣金你就给,可以同时保存两个客户。
当然如果 B 不想让 A 知道他在你这里的订货,你得告诉 B,A 已经知道了并提出了佣金要求。
这在商业里是合情合理的,因为 B 确实是 A 介绍给你的。
但是如果他不想让 A 知道具体的订货内容,你可以将详细内容遮盖,只要到账给转佣金就可以。
如果 A 担心订单金额有没有隐瞒,你可以将你们双签的订单合同的详细内容盖住,漏出总金额拍照给 A 就好。
为什么拍照而不用 P 的,是因为现在的 P 的图片真想去弄,还是可以有机会还原的。
至于你不想给那么多,你可以跟 A 谈,比如你的利润不支持这么多的佣金,你能给的佣金是多少这样。
学员补充
料神,谢谢你的答复,和我心里预期的也很接近。
风声不是哪里走漏出去的,是 A 在开始和我做第二个柜子的时候,和我说过会给我介绍一个当地的客户。
到底是不是 B 呢我不能肯定,但是八九不离十就是 A 说的所谓要介绍给我的客户了。
因为 B 在准备和我合作的时候,我在报价环节犹豫了一下要不要加上 A 要求的 0.12。
当时的考虑是怕万一没加,然后 A 知道我和 B 合作了之后,给不了又尴尬。
所以自己主动去问了 A,他要给我介绍的那个客人是谁,我说最近他们市场又有人联系我了。
A 说如果是 B 的话,就是她说的要介绍的那个人。
后来在和 B 的聊天中,他们确实去 A 的仓库看过我发给 A 的货,A 也是如实说了给我说了好话,品质很好的什么的。
所以基于此,我觉得适当的给 A 一点优惠也是应该的。但是像你说的,和客户签的合同明细给 A 看我不是很乐意。
因为 B 的试单就比 A 大了,而且 B 还做了蛮多样板,目前自己感觉 B 的潜力会比 A 好。
自己的想法是想和 A 说一下,主旨大概是:感谢 A 为我介绍客户,B 有意向和我开展合作,但是他们要求了不能把他们的产品和 A 说。
为了表示感谢,我愿意给 A 经常订购的一款产品降价 0.08 美金。(本来我有打算降 0.1 的,但是现在汇率太差了)
这款降价产品,基本是 A 每次出货的货物中,会占到 50% 及以上。
你觉得这样操作的可行性高吗?A 客户会不会觉得我在欺骗他呢?
我的建议
不太好,我还是建议你直接跟他谈佣金。
佣金额可以商议,至于订单细节是可以不给看的,就直接拿公司政策说事就好。
而且以 A 和 B 的关系,我觉得你还是不要按你想的那样去做,一个可以随时到对方仓库看的人,你想瞒住什么不现实。
当然你诚实守信该多少给多少佣金,这边对 B 也不把他的订单明细给 A 就 okay 了。
你要再整别的,很可能只能二保一,一旦有什么间隙,如果 A 的心理比较那啥,可能后期更容易把 B 也捣歇了。
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