义乌某进出口公司向摩洛哥贸易公司出口家用电器，涉及8笔订单共计42,300美元，逾期长达10个月。债务方从借口拖延演变为拒不回应。受托后，专家团队迅速评估认为债权清晰、债务方具备偿债能力但恶意回避。通过寄送阿拉伯语与法语双语追款函施压，促使债务方主动协商。经据理力争拒绝减免要求，最终达成分6期还款协议并逐月跟进。2026年7月28日，款项全额收回，案件圆满解决。
欠款并非无解，策略得当，分文可追。
案件背景速览
债权方：义乌某进出口公司
债务方：摩洛哥某贸易公司
拖欠金额：4.23万美元
拖欠时长：10个月
2025年7月至2026年2月期间，摩洛哥买方分8笔向义乌卖方采购电热水壶、吹风机等家用小电器。双方约定付款方式为OA 30天（货到30天内付款）。
然而，除第1笔订单支付部分货款外，其余7笔订单分文未付。义乌卖方自行追讨10个月期间，摩方起初以“海关查验延误”、“资金周转紧张”为由推脱，后期则采取不回应态度。无奈之下，债权方委托专业机构介入处理。
案件评估与策略制定
接受委托后，专家团队立即开展三项核心工作：
1. 梳理债权资料
确认证据链完整，不存在质量纠纷，债权关系清晰明确。
2. 调查债务方资信
经查，该摩洛哥公司成立于2015年，在卡萨布兰卡拥有实体门店，进口记录活跃，并非空壳公司，具备实际偿还能力。
3. 发现关键破局点
调查发现承运方存在违规放货行为，需承担相应赔偿责任。这一发现为后续谈判增加了重要筹码。
综合评估结论：适合启动本土追款程序，回款胜算极大。
追款实战执行过程
签约后，当地专家团队迅速展开行动：
第一步：双语函件精准施压
向债务方寄送阿拉伯语与法语双语正式追款函，附具全套债权文件，明确要求7日内付清全款。函件中特别指出，若逾期不付，将直接向卡萨布兰卡商事法院申请简易程序。针对小额债务，简易程序具有速度快、成本低的特点，此举有效震慑了债务方。
第二步：应对协商与谈判
函件签收第5天，摩方负责人主动联系，承认欠款但以“政府调整电器进口关税导致利润压缩”为由请求减免。专家团队坚持原则，明确拒绝任何减免要求，据理力争。
第三步：达成分期还款方案
考虑到对方短期现金流压力，专家团队灵活调整策略，最终促成双方签署具有法律效力的还款协议：分6期还款，每月底支付7,050美元。
第四步：持续跟进确保履约
专家每月定期核查到账情况并及时提醒，杜绝对方再次违约的可能。
案件结果
2026年7月28日，义乌公司确认收到最后一笔尾款。至此，4.23万美元欠款实现100%全额回收。从被恶意拖欠到按期结清，案件得以圆满解决。
外贸风控建议
基于本案，对外贸企业提出以下建议：
- OA赊销风险较高，尤其是针对新客户，务必做好事前背景调查；
- 当客户开始寻找借口拖延付款时，即为危险信号，应立即采取行动而非被动等待；
- 若自行追讨无效，应及时借助专业力量，避免错过最佳追偿时机；
- 小额欠款不应轻易放弃，通过正确的法律程序同样可以实现回款。
面对海外欠款，保持冷静并采取专业措施是挽回损失的关键。
