携手并进，双 11 大卖
9 月 16 日，2026 天猫&阿里妈妈生态大会暨双 11 联合备战会在杭州召开。本届大会延续双生态深度协同策略，汇聚 TP、外投、ISV、4A 及经销商等全链路生态伙伴，共商双 11 增量破局之道。
淘天集团天猫商家成长中心&阿里妈妈生态营销中心总经理媄格指出："AI 加速普及，双 11 的增量窗口真实存在。平台资源、产品能力与 AI 工具已全面就绪，增量属于提前布局、善用平台能力的服务商。”今年，双生态将深化“战友关系”，携手将目标转化为实绩。
双生态基本盘向好，AI 重塑经营新范式
过去一年，天猫与阿里妈妈双生态在经营力、增速与繁荣度上同步提升。这得益于双方在行业深耕、场域拓展、平台能力升级及营销数智化四大维度的深度协同，为伙伴提供了更广阔的经营空间与确定性支撑。
面向 AI 时代，平台已从资源、产品到工具实现充分供给。天猫场域与 AI 生意场释放增量空间，阿里妈妈加速 AI 能力落地，成为服务商的新机遇。媄格强调双 11 三大关键词：提前布局、用好平台能力、生态共战。无论擅长运营、技术还是营销，各类伙伴均可在生态共战中发挥优势。
商家成长新范式：从萌芽到头部的全周期路径
淘天集团天猫商家成长中心商家运营负责人绮悦介绍，天猫已构建“阶梯式跃迁”成长范式：衔接“天猫蓝星计划”（新商起跑）与“天猫千星计划”（潜商爆发），打通从新商萌芽到行业头部的全周期路径。服务商可深度参与趋势洞察、爆款招商及大促陪跑三大核心板块，把握细分赛道机会。
生态新机会：场域先行与 AI 增效
淘天集团天猫商家成长中心天猫生态负责人颀硕指出，生态角色正从“服务执行者”向“生意合伙人”转变。两大关键机会在于：
- 场域运营：随着服务商对货盘和预算控制力上升，建立场域组合能力将成为差异竞争的新壁垒。
- AI 重塑：AI 是重塑供应链、数据洞察及运营模式的底座。服务商需扮演“连接器”角色，向下翻译平台 AI 基座为经营方案，向上转化品类 Know-how 为 AI 策略输入。
多平台联动，锁定双 11 全域增量
双 11 作为全年消费核心节点，流量与注意力的稀缺性决定了增长上限。各大业务板块纷纷发布合作机制与资源支持。
淘金币：20 亿补贴锁定复购预算
淘天集团用户互动淘金币相关负责人无忧表示，淘金币通过多场景赚币抵现，助力品牌将单次交易转化为持续复购。双 11 期间，平台预计投入20 亿元直接补贴，目标峰值 DAU 破 1 亿，覆盖超 3 亿人群。服务商可引导商家参与三种模式：
- 全域抵扣：获 3%-10% 补贴及最高 5 倍流量加权。
- 超抵日：营销预算置换头部资源，叠加平台对投补贴与流量星级加权。
- 抵扣快闪：短时间加投让利，换取 28 小时生意爆发。
淘宝联盟：10 亿资源加码站外引流
淘天集团淘宝联盟货品策略中心负责人渝翁分享，联盟覆盖超 4 亿月活用户，双 11 将投入10 亿元资源加码站外引流。针对爆品打造与确定性交付，推出多项举措：
- 爆品突破：结合“疯狂日”20 亿礼金补贴与佣金膨胀政策。
- 确定性交付：推出全托管“品牌 U 享”（未达目标赔付）及半托管“营销宝”（AI 策略指导）。
- 破晓计划：专属团长一对一陪跑起量品牌，新品佣金补贴最高达 40%。
AI 店小蜜：Agent 架构驱动服务转化
淘天集团商家服务体验&淘宝规则负责人宗布展示全新"AI 店小蜜”。其进化为具备自主规划与执行能力的 Agent 架构，接入行业大模型并打通 40 余家 ERP 系统。试点数据显示，夜间等薄弱时段成交转化率增幅超50%。双 11 期间，平台将开放更深度的定制开发能力，助服务商把握服务转化红利。
第四代服务商招募，共建 AI 生态开放模式
淘天集团天猫事业部商家工具与开放平台负责人晓穆宣布，淘天第四代服务商开启限量招募。基于云端一体架构推出的“生意管家 2.0"，打造覆盖六大岗位的“数字员工”，大幅降低经营成本。
平台推出三大 AI 时代生态开放模式：
- 生态 SKILL：面向垂直场景成熟伙伴，开放 MCP 接口支持自定义技能，平台负责分发与分成。
- FDE 交付：面向具备品牌操盘能力伙伴，平台开放基础工具，生态负责销售实施。
- 生态 A2A：面向兼具多行业操盘与 AI 研发能力伙伴，开放底层基座支持 Agent 定制开发与自主定价。
标杆案例：乐其集团与联世传奇的实战经验
在圆桌对话中，乐其集团 COO 王林分享了高效共建的三大要素：组织保障（构建“三角形”协同组织）、流程设计（三阶段推进）及场景选择（聚焦高频核心场景）。
联世传奇创始人杨光宏强调，共建成功关键在于“架构”与“链接”：项目负责人需为公司“一号位”，并配备懂业务又懂技术的“链接人”，确保痛点准确转化为技术方案。
阿里妈妈：AI 驱动营销决策，全域投放提效
营销投放正从经验判断走向智能决策。阿里妈妈通过升级 AI 定向技术、丰富全域场景及提升工具效率，助伙伴突破流量边界。
品牌营销：AI 定向与重磅激励
淘天集团阿里妈妈市场部及商业化运营中心品牌业务总经理虎豹介绍，全新 AI 定向能力“万相点睛”可深度解析全网需求意图，实现“外种内收”。双 11 期间，平台投入数十亿元补贴，推出“高投高返”与“早锁多得”政策：
- 手淘开屏早鸟政策 9 月 20 日截止，提前锁定享更高权益。
- Topbrand 展示品广最高反哺 55% 效果券，信息流阶梯返还最高达 13% 流量。
效果广告：工具升级与 AIGC 赋能
淘天集团阿里妈妈商业化运营中心效果业务总经理莫篱指出，效果投放已跨越至意图识别阶段。AI 工具“小万”完成架构升级，支持自然语言诊断与一键托管；“大促闪绘”将于 9 月底灰度上线，利用 AIGC 实现素材批量制作与快速迭代。
全域外投：Uni Desk 拓展新场景
淘天集团阿里妈妈全媒体外投品牌业务总监薛媛表示，Uni Desk（UD）已触达智能家庭 OTT、车载屏幕等新介质，并推出"AI 超级品牌”抢占 AI 客户端推荐位。双 11 期间，UD 公布亿元级扶持预算，9 月 15 日已开启站外早鸟席位抢占。
服务商视角：全链路生意增长
剧星传媒董事长查道存分享，品牌营销已转向全周期生意增长。剧星通过构建四大能力（话题直播间、小红书种草、人群资产运营、星河 AI 工作台），打通“长短直”全链路，实现站外引流与淘内承接的高效协同。
本次大会释放明确信号：在 AI 加速融入电商经营的背景下，今年双 11 将迎来全新的效率与增长空间。增量不再源于简单的流量叠加，而是来自生态协同与智能效率的深度结合。
对于生态伙伴而言，这既是能力的考验，也是角色的重塑。从场域组合运营到 AI 工具落地，再到与平台的深度协同，每一个环节都是重新定义自身价值、获取确定性增量的关键机遇。