近日，DHL集团与阿里巴巴国际站签署谅解备忘录，双方将共同探索人工智能（AI）技术在物流领域的应用，进一步为从事国际贸易的中小企业，优化端到端物流体验。
据悉，双方将评估如何借助AI驱动型工具，为客户在国际贸易的各个环节提供支持。服务覆盖采购与供应商寻源、物流询价、订舱及货物运输等流程，让中小企业能够更加简单、高效、便捷地开展跨境贸易。
DHL与阿里巴巴国际站，将携手探索把DHL全球货运的物流服务，整合至阿里巴巴国际站的智能体AI平台Accio。
Accio是阿里巴巴国际站推出的即插即用型企业AI智能体及AI业务团队，无需编程即可使用，能够快速为企业提供AI驱动的任务支持，以满足全球中小企业多样化的运营需求。通过智能体模式，Accio将能够接入DHL全球货运的询价与订舱功能，帮助企业实时获取货运代理报价、评估不同运输方案，并更加便捷地完成货运订舱。
这是DHL计划推出的一系列物流功能中的首项应用，旨在通过自动化处理关键任务，提高运营效率，助力中小企业更高效地拓展业务。