01
精准锚定玩家情绪,用玩法语境代替品类思维
传统的品类思维下,商家依托门店业态划分目标客群,KTV对接社交人群、按摩足浴对接养生人群、游乐场馆对接亲子人群,这种方式很难适配当代消费者多元化、碎片化的玩乐需求,也难以挖掘业态之外的潜在增量客群。
这次活动,「城市大玩家」基于当代城市用户的玩乐诉求和生活状态,邀请六类玩家角色共同打造休闲娱乐新趋势:本地潮人追求新鲜潮流体验,是城市新玩法的挖掘者和传播者;新晋学徒怀揣好奇心,是休娱行业的增量人群;情侣CP从不同品类生意中,挖掘浪漫约会的全新可能;亲子家庭聚焦陪伴式休闲,在玩乐中完成高质量的家庭聚会;外国友人带着跨文化视角,发现中国人日常玩乐中的文化特质;品牌BOSS亲身下场,验证什么样的服务更能让用户玩得开心。
多元身份的交织,打破了休娱行业的固有客群边界,催生出一个以玩法为核心的全新内容生态,商家不再自说自话地推销品类卖点,而是通过热点内容和玩法语言,去撬动特定人群心中的某一种情绪。
年轻人想聚众K歌又怕五音不全?本地潮人@戏很多的金兑 用剧情展示豆包助唱,#AI让我变KTV歌王 登上种草榜TOP39,带动更多人发现原来KTV还能这么玩;#gap首选游戏厅一键清币 话题下,毕业男大学生@童子佬james 演绎的gap日常,游戏厅从单纯的游乐场馆,变成接住年轻人情绪的精神避难所。
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跨文化体验层面,外国友人@俄罗斯塔塔在中国 @莱昂和家人 @加藤在中国 等人,亲身体验中式按摩、泡汤,带动#花式体验中国人能飞 登上种草榜TOP9、总榜TOP35,#秋天去泡汤放松belike 话题播放量突破五百万,让传统养生休娱业态跳出本土流量局限,成为对外展示中式休闲文化的新载体。
同时,「城市大玩家」精准捕捉节点情绪和地域特质,实玩法内容的破圈传播。七夕时节,#当代青年在玩一种很新的七夕 推动浪漫消费从固化的餐饮、观影场景,转向按摩、洗浴中心等休闲业态;#当我意识到暑期快结束 从暑假收尾的集体情绪出发,唤醒大众的阶段性玩乐需求,激活暑期末段的消费增量。在地域维度,#川渝老耍家是真的神 #川渝人在KTV是怎么玩的 #老广玩家的功夫藏不住了 #上海玩家装腔指南 等霸榜多地同城榜的地域性热点,将城市人文气质和休娱玩法深度绑定,对内唤醒本地用户的身份认同,对外形成高效的跨城种草,不同城市的特色休闲业态得以突破地域局限,构建起差异化的城市休娱名片。
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02
内容玩法精准匹配,带领商家主动触达同频用户
随着人群玩法内容、城市玩乐形态持续出圈,「城市大玩家」进一步通过体系化的供需链路,实现优质商家和潜在用户的同频匹配。
首先,平台通过城市玩家手册,将上海、广州、成都三地的特色商家与在地文化深度结合,让原本标准化的休娱服务生长出专属的城市灵魂,降低用户的决策成本。针对上海都市圈层高效解压的核心诉求,「城市大玩家」重点推介JOYMARK、PARTYDAY、游沐日记和怡泰SPA等品牌,打造适配快节奏人群的微度假体验;立足广州精益求精的城市特质,玩家手册把金属狗、尖峰玩家、鹤祥宫和奈晚等门店解构为有功夫、有态度的放松空间,凸显商家的专业特质;依托成都松弛巴适的生活底色,坚蛋健身、魅KTV、金色印象和水木和足道等休闲商家,成为了展现本地化玩乐范式的生活地标。
其次,「城市大玩家」构建了一个线上问答阵地,使之成为一个高意向用户的流量蓄水池。用户在产生消费意向后,往往会产生大量个性化的细节疑问,如今,用户只需打开抖音搜索「城市大玩家」,就能针对门店情况随时发问,商家和体验过的玩家则可以给出即时解答,形成一个公开透明的消费经验交互场,从而帮助商家承接用户的消费意愿,将长尾流量转化为具体的到店线索,也为商家优化服务细节、调整产品组合提供了最真实的市场洞察,形成需求反哺供给的良性闭环。
最后,「城市大玩家」利用直播间实时可视、实时互动、实时转化的场域优势,打造官方专场直播、商家自播、达人进播、超头联动的实景直播体系,配合互动福袋等专属福利,将前期手册、问答积累下来的用户心智,快速转化为门店真实增量,彻底打通“内容种草-信任沉淀-即时转化”的站内经营闭环。
03
玩法赋能线下空间,打造高转化的社交玩乐场
强大的社交聚合能力是休闲娱乐行业的原生优势,用户的每一次休娱消费,因此自带“人传人”的裂变基因,休娱空间也超越传统的物理边界,升级为承载年轻人同好交流、圈层聚会、情绪共鸣的“城市会客厅”。「城市大玩家」洞察到这一空间属性,在线下落地一系列主题活动,将各大休娱门店打造为年轻人的社交节点。
针对年轻群体的广谱玩乐需求,「城市大玩家」在上海徐家汇新六百YOUNG商场举办「上海潮人沪口市集」,设置巨型筷子夹海洋球、玩商等级测试、解压按摩体验等潮人互动关口,同时联合《精彩OK!》杂志打造快闪咖啡店,并邀请idol男团NextT1DE成员唐奥玛担任“一日店长”,快速聚拢城市潮流青年群体,让陌生用户在统一的趣味环境中自然互动、分享感受,短短三天时间久就为周边门店导流超5万人次,将社交热度直接转化为生意机遇。与此同时,线下的互动体验和明星效应,又作为优质的UGC素材反哺线上,持续丰富平台的玩乐内容生态。
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聚焦电竞垂类圈层,平台联动热门游戏《无畏契约》在宁波四合网咖落地“一日店长”活动,站内人气达人@星狗 @李丽欣 化身“四合瓦学姐”空降现场,当天到店客流冲到500+。活动有效突破线下网咖依靠到店散客经营的局限,让原本单一的上网消费空间,变成集竞技、社交、打卡、互动于一体的青年电竞文化据点。
用平台资源补齐商家的能力短板,用玩法内容激活线下空间的社交价值,多场景、多层级的线下活动,验证了「城市大玩家」对全规模、全品类休娱商家的适配能力。无论是连锁品牌还是中小商家,都有机会利用平台的玩法生态和达人资源,低成本撬动同城流量,打造出圈场景,让好生意在人与人的真实互动中长出来。
04
头部品牌深度入局,在玩法共创中沉淀用户心智
懂不懂年轻人的玩乐需求,能不能持续输出新鲜玩法,成为决定休娱品牌是否成为用户社交休闲首选阵地的关键。本次活动中,水裹、永遇乐、怡泰SPA、金色印象等头部休娱品牌深度入局,主动对接门店固有优势和「城市大玩家」的玩法语言,在用户心中植入“懂玩乐、懂用户、有特色”的品牌认知。
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立足玩法新语言,驱动休娱行业高质量发展
「城市大玩家」首轮活动已经宣告结束,玩法正在成为城市休闲消费的新入口,玩家们不再单纯为一个服务项目买单,而是为一段完整的体验、一次和城市气质的共振、一场和同频之人的相遇而出门。用户消费诉求的迭代,也倒逼商家跳出价格、服务、品类的同质化竞争,完成从被动等客到主动经营、从单一服务供给到场景玩法共创的经营升级。
未来,抖音生活服务「城市大玩家」将不断拓宽休娱场景的边界,把「上抖音发现城市新玩法」的用户心智转化为商家的长效增长引擎,使得更多休娱商家,在玩法这一行业新语言的驱动下,迎来生意的全新可能。
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