1、购物中心营运管理与商业管理的关系

营运管理是购物中心商业管理体系的重要内容；广义的营运管理基本涵盖了购物中心的商业管理。

3、营运管理的工作内容

做好营运管理的重点是建立现场工作机制。

巡场12个关键字：天、地、墙、气、温、光、货、柜、样、言、行、装。

3、各时间段营运工作

（1）营运筹备工作

（2）日营运工作

（3）周营运工作

（4）月营运工作

（5）季营运工作

（6）年营运工作

新课预告

            

       

          

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