商业.右手AI
有故事.有方法.有工具
2026年9月17日
2026年第260篇,总第1339篇原创文章
全文2377字,阅读时间约7分钟
很多企业算AI项目的账,第一反应都是:一年要花多少钱?能省多少人?效率能提高多少?
这个思路没有错,但如果只算这笔账,很可能低估了AI真正的价值。
在“AI+采购供应链:重塑、赋能、进化”的演讲中,卢山提出了一个可能有些反常识的判断:AI投入是资产,不只是成本。
这里说的“资产”,不是会计意义上所有AI软件、算力和服务费用都可以直接计入资产,而是站在企业经营的角度看:一项AI投入,如果能够持续沉淀知识、形成能力,并且随着使用不断创造新的价值,它就具有了“战略资产”的属性。
这两者最大的区别是什么?成本消耗掉就结束了;资产则会留下来,并且继续产生价值。
一、AI最初是工具,用得越多,才可能变成资产
假设采购部门买了一个AI工具,用它写供应商邮件、做市场分析、整理会议纪要。第一次使用,它当然只是一个效率工具。
但如果这个工具持续被使用1000次,情况就开始发生变化。1000次供应商分析、1000次价格判断、1000次风险识别、1000次报告生成,背后实际上沉淀了大量企业自己的业务知识。如果这些知识能够被结构化、保存下来,并进一步进入企业知识库,那么AI就不再只是“替员工干活”,而是在帮助企业积累能力。
这正是“资产化”最核心的逻辑。
演讲全案中有一句话,卢山认为非常值得采购管理者重新思考:“用一次是效率工具,用一千次就是企业的知识资产。”
过去,一个优秀采购离职了,最可惜的往往不是少了一个人,而是这个人十几年积累下来的经验也跟着离开了。他知道哪些供应商不能碰,知道什么情况下必须坚持三家比价,知道什么价格看起来便宜其实风险很高,也知道某个供应商在什么情况下最容易延期。这些东西很难完整写进制度。
于是企业一直存在一个隐性损失:经验掌握在个人手里,却没有真正成为组织资产。AI第一次让这件事有了新的解决路径。
二、真正值得沉淀的,不是数据,而是“经验+规则+判断”
当然,把文件全部丢进知识库,并不等于拥有了知识资产。真正有价值的,是把那些原本散落在人脑、邮件、Excel、历史报告和项目记录里的经验,逐渐结构化。
比如,一个采购专家面对供应商涨价,会考虑哪些因素?
原材料价格是不是上涨了?市场价格有没有同步变化?供应商的产能是不是出现问题?竞争供应商有没有替代能力?这次涨价是短期波动还是长期趋势?
过去,这些判断可能需要一个资深采购人员自己完成。现在,可以尝试把这些判断逻辑沉淀下来,让AI在新的业务场景中调用。
于是,原来的路径是:个人经验 → 个人判断 → 一次性决策。
新的路径可以变成:个人经验 → 企业知识 → AI调用 → 多次复用 → 持续迭代。
这才是AI真正可能形成企业资产的地方。
卢山自己亲自主导过一个大型企业的“智能报告生成系统+企业知识库”项目,核心并不是简单地让AI自动写报告,而是把不同部门、不同人员积累的采购经验、历史谈判记录、供应商风险案例等,系统性地沉淀下来,形成企业可以持续调用的知识。
这件事情的价值,甚至超过了一份报告本身。因为报告完成之后就结束了,而知识留下来了。
三、AI资产的第二层,是让效率变成可以复利的能力
很多企业做AI项目,喜欢看一个数字:效率提高了多少。这当然重要。
例如,九州通把AI大模型和智能体应用到智慧物流,通过智能调度算法优化订单组波、商品存储、出库命中和AGV调度,演讲案例中给出的结果是拣选出库效率提升10%。
这属于最容易理解的第一层价值:效率资产。一次AI应用带来一次效率提升;持续应用,则可能把效率优势固化到流程和系统里。
但更高级的是第二层:知识资产。企业不是每次都从零开始解决问题,而是让过去解决问题的方法,可以被下一次继续调用。
再往上,是第三层:决策资产。当AI开始理解企业的规则、历史和边界,它就不仅是在“帮人做事”,而可能开始参与判断。
辉瑞的采购前门就是一个很典型的方向:员工只需要用自然语言描述“卢山需要什么”,AI帮助理解意图,并判断应该进入什么采购流程、是否需要招标、是否需要额外审批。
这时候,企业购买的就已经不只是一个软件。它实际上是在建设一套新的组织能力。
四、所以,AI真正的价值,是从“省钱”走向“留下东西”
把这三层放在一起,就能理解为什么AI投入不能只用“降本”来衡量。
第一层是效率:今天做得更快。
第二层是资产:今天做过的东西,明天还能继续用。
第三层是决策:过去依赖专家个人的判断,开始变成企业可以持续调用的能力。
这三层其实是一条价值链。
如果一个企业每天让员工打开AI问问题,用完就结束,那么AI大概率还是工具。
如果企业能够把这些交互、经验、规则和结果持续沉淀下来,再反馈给知识库和业务流程,AI才开始产生复利。
所以真正值得企业关注的问题,不应该只是:“今年AI帮我省了多少钱?”
而应该进一步问:“一年以后,我的企业因为AI多留下了什么?”
可能是一套更快的采购流程,一套供应商风险知识库,一批标准化的谈判策略,也可能是一套过去只有几个“老师傅”掌握、现在整个团队都可以调用的判断体系。
这就是AI和传统软件最大的不同之一。
传统软件主要是把已经明确的流程数字化;而生成式AI和Agent进一步提供了一种可能:把过去难以结构化的知识、经验和判断,也逐渐纳入企业的数字化体系。
当然,这并不意味着所有AI投入都天然是资产,更不意味着买一个大模型账号就能产生资产。
真正的分水岭是:企业有没有把一次次AI使用,变成可沉淀、可复用、可迭代的组织能力。这也是卢山认为采购供应链未来最值得关注的一件事情。
因为采购从来不是一个靠一次技术革命就能被改变的行业。它靠的是一代又一代人,把经验沉淀成方法,再把方法沉淀成流程和系统。
而AI给我们的,是一个前所未有的机会:把那些过去只能留在“老师傅”脑子里的东西,真正留下来。
下一篇,我们继续往前走一步。当AI不只是帮采购写邮件、做分析,而是开始进入审批、供应商准入、物流调度,甚至尝试参与谈判时,问题就变了:AI究竟什么时候开始从“辅助决策”,走向“自己做决策”?这可能才是AI+采购供应链真正进入深水区的标志。
图片来源:AI生图

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