现在人人都说要做核心用户,但是,究竟怎么去获取核心用户呢?
首先要抓住核心用户需求。用户为什么要在这些产品生产内容成为核心用户呢?因为他希望自己生产的内容被认可,并且希望个人影响力得到提升。而且除了为平台做贡献,自己也要拿到一定的益处,只有这种前提条件成立,才会有可能成为核心用户。
接下来根据他的需求,应该怎么去运营?用户想要生产内容被认可,那就给他做重点推荐。
如果用户想要提升个人影响力,那就放权给他。比如有的做社区里会有版主、高级版主,往上面还有好几个层级,所以当他有一定权利、被认可的时候,他就拥有责任感,个人影响力也会得到提升。
意识到核心用户的重要性之后,我公司的运营团队着重从核心用户下手,努力为客户带来更多的流量。
在北京德润鑫发商贸有限公司的运营方面,运营专员王蕾主要针对核心用户的需求,进行了运营方案的策划和实施。
旺铺首页
北京德润鑫发商贸有限公司 经销批发的抽纸、无畅销消费者市场,在消费者当中享有较高的地位,公司与多家零售商和代理商建立了长期稳定的合作关系。北京德润鑫发商贸有限公司经销的抽纸、无品种齐全、价格合理。北京德润鑫发商贸有限公司实力雄厚,重信用、守合同、保证产品质量,以多品种经营特色和薄利多销的原则,赢得了广大客户的信任。
店铺概况
德润鑫发这个店铺主推产品是卫生巾,从近一个月的交易情况来看,也是交易相对来说最多的。
店铺需要卫生巾引来更多的流量带动店内其他产品的销售。代销这客户成单也有明显提高。
店铺数据
11月份店铺刚接手时店铺基本数据:
展示2200次 访客94次 支付金额:0
店铺刚接手1个月后店铺基本数据:
展现136938次 访客6628人次 支付金额114681.85
关键词排名
接手店铺后,把店铺之前发错的属性规格和重发的产品进行了修改,处理异常产品,并上传了新品。
例:卫生巾 关键词排到第一页
例:纸巾 关键词排到第一页
部分订单
订单从无到有,关键词优化之后,访问量和订单明显增多。
核心用户一旦和官方运营人员建立了一荣俱荣的感情联系,就会对产品产生不一样的感情。
所以平常还要多花一些时间跟这些核心用户交流,看看他们的需求有没有变化,如果有变化能不能通过产品或者运营的方式去满足。哪怕满足不了他,也要让他传达出来他的想法,让这些核心用户明白自己的重要性。
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