如何避免和处理盗图投诉？

若您发布的图片（包括但不限于商品主图、商品详情图、旺铺装修图片等）未经图片版权所有人许可而擅自使用，若投诉成立且申诉失败或未申诉，将按照以下规则处罚：

（1）在等待审查期间，自行删除投诉对应商品信息或旺铺图片等，每次扣1分。

（2）人工介入后处理的，每次扣2分，且删除投诉对应的商品信息或旺铺图片等。

因此为避免处罚，建议您：使用自己拍摄的真实图片；若您使用了他人的图片，请尽快删除，常见盗图行为见目录1；若您已经收到了被投诉通知，建议您及时按照系统通知中的相关提示进行操作，操作指南见目录2。

目录：

一、原来这也是盗图，请勿小心踩坑~

二、若被投诉盗图，该怎么办

一、原来这也是盗图，请勿小心踩坑~

二、若被投诉盗图，该怎么办

2.1. 首先查看投诉详情

①旺旺、短信收到通知消息：请点击点此查看了解投诉详情；

②如何直接找到查看投诉详情的入口；

登录账号后点击客服中心114.1688.com 一 我的进度，找到投诉单点击查看详情

2.2. 根据投诉内容进行回应或举证

①如果您确实使用了他人未经授权的图片，请及时点击我侵权了 并删除投诉产品；

②如果您有确切的证据证明对方不是原图（图片涉及PS或者您才是图片拍摄者等情形），请您及时举证原图，我们会有人工介入进行判断；

③如果您查看产品快照后发现产品信息中并没有使用投诉方的图片，您可上传自己产品的原图或者不举证，等待工作人员给出最终的判断结果；

④图片上如果写"加qq加微信"等字样，并且投诉方有向您索要钱款的行为，请谨慎操作，谨防诈骗。

另，当您发现投诉已经成立，但是您需要重新举证或者补充举证时，请于投诉成立后10天内点击申诉中心进行申诉，我们会有专业的小二再次判断并给出最终的申诉结果。

注：如果申诉页面提示您图片过大，请使用电脑自带的画图系统略微缩小图片并重试