前言：
必读人群：所有想要通过线上发展营销渠道（想要卖货）的工厂企业！
很多的商友，对于阿里巴巴的了解，大多停留在淘宝、天猫、支付宝这传统“三大件儿”上，提及B类平台1688，可能很多人不了解，至于1688的会员服务——诚信通，了解的人更是寥寥无几，甚至没听说过，更别说如何去使用这项服务了！
但问题来了，诚信通的功能很多，你知道有多少吗，更有多少适合你，你知道吗？
【每天学点儿1688】新栏目的开辟，就是要解决你的这些“痛点”，全方位的介绍一下1688平台功用，如何引流，有哪些功能以及常遇问题的解决方法，希望对商友们有一定的帮助！
特别提醒：
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正文：
54期：诚信通会员账户：登录与密码FAQ
一、1688网站为什么登录不了？
亲，请您确认登录不了的页面提示内容，根据提示进行解决，一般存在以下情况：
1.输入的密码和账户名不匹配，您可以点击忘记密码或忘记登录名，找回正确的密码或登录名后重新登录;
2. 页面提示”绑定的手机号已不再用“，若该手机号码确认在用的，烦请用该手机号码联系人工客服400-800-1688（工作时间：9:00-18:00），由小二协助您处理
3.登录时提示，你的账号存在安全风险，已被保护，请根据提示自助开通
4. "账户因存在违规情况,已作'限制登录'处理”
二、登录时为什么提示账号保护要自助开通？
遇到上述情况，说明您的账号可以自助开通，您可以按照如下步骤操作：
第一步:登录名验证：请摁住鼠标左键，刮出两只小鸡，点击“确定”
第二步:根据页面提示选择适合您的开通方式.
常见验证方式:
1.手机验证通过账号下绑定的验证(登录)手机自助开通
2.安保问题通过预留的安全保护问题自助开通
3.联系客服已完成个人/企业认证的会员,可通过上传身份照片,由人工客服协助处理
如果您操作过程中遇到问题，可以联系人工客服400-800-1688（工作时间：周一至周日9:00-18:00）
三、苹果/mac网页登录不了,提示“安全登录失败”或者出现反复登录
您好,出现该情况一般是第三方cookie被禁用导致登录不了,请更改下浏览器设置,不要禁止第三方cookie/
若客户是苹果默认浏览器,按以下操作
这两个都不要勾
若还是不行,建议更换谷歌浏览器
四、登录时为什么提示“账户因存在违规情况,已作'限制登录'处理”？
亲,您的账户存在严重安全风险，现对您的账户进行限制购物处理以及限制登录阿里旺旺处理，如您有进行中交易，您仍可在30天内登录网页处理，30天后将永久冻结账户，如您仍需购物，建议您重新注册。
您可能关心的问题：
1、账户存在什么风险？
亲，账户的安全风险是有很多个方面的，比如说账户的一些注册和登录的情况，如果您的登录环境不安全的话也会造成这种风险的哦~
2、这个限制是永久的么？
是的哦，如果您需要继续购物，建议您重新注册账户点此重新注册。
3、如果想处理进行中的交易怎么办？
亲，在您看到此提示后，旺旺无法登录，您还有一段时间是可以登录网站的，您要赶快去网站上把进行中的交易处理完成哦~
五、为何我一登录，就提示我补充联系方式？
如果您输入会员名和密码后，弹出一个页面需要补充联系方式，这说明您当时注册的时候资料填写的不完整。您只要按照提示将资料补充完整，即可成功进入【我的阿里】操作后台。
【每天学点儿1688】55期：诚信通会员账户：后台账号密码FAQ
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