前言：
必读人群：所有想要通过线上发展营销渠道（想要卖货）的工厂企业！
很多的商友，对于阿里巴巴的了解，大多停留在淘宝、天猫、支付宝这传统“三大件儿”上，提及B类平台1688，可能很多人不了解，至于1688的会员服务——诚信通，了解的人更是寥寥无几，甚至没听说过，更别说如何去使用这项服务了！
但问题来了，诚信通的功能很多，你知道有多少吗，更有多少适合你，你知道吗？
【每天学点儿1688】新栏目的开辟，就是要解决你的这些“痛点”，全方位的介绍一下1688平台功用，如何引流，有哪些功能以及常遇问题的解决方法，希望对商友们有一定的帮助！
特别提醒：
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正文：
46期：阿里巴巴诚信通后台账户中心FAQ答疑
第一部分：充值与使用
1、“通用资金”里的钱如何使用？
亲，通用资金（“我的账户”）里面的钱只能用来购买增值产品（包括网销宝、诚信通、实力商家等），不能直接在网上买东西，也不能用来缴纳保证金的哦。
2、通用账号资金能在阿里巴巴购买东西吗？
您好，目前通用资金可以购买诚信通、实力商家等付费产品，不能用于购买货品，也不能用于买家保障充值。
3、通用资金如何提现？
点此直接进入“我的账户”，选择“我的退款申请”- “提现”，退款路径选择系统推荐的支付宝或银行账号即可。
如果您想退到系统推荐之外的支付宝或银行账号下，可以通过线下提现的方式退款哦。
您账户中心的退款申请提交后，我们会帮您办理退款。阿里巴巴处理时间一般需要4-6个工作日左右，退款成功后，请您在5-7个工作日时间查看提现银行卡。
温馨提示：（提现状态说明）
4、账户中心退款页面显示已支付，什么意思？
您通过“我的退款申请”中查看退款状态是“已支付”，说明财务已经操作退款，但是款项尚未到达您的接收退款的账户上，请您后期再关注。
温馨提醒：款项到账时间，将以您接收退款账户的所在银行规定时间为准，一般会在1-3个工作日左右会收到，请您注意查收。
5、为什么我的通用资金退款被冻结了？
请先不用担心，提现的时候本身款项就会冻结，属于正常现象，请您关注提现资金审核进展即可。
6、如何解冻通用资金里的冻结资金？
“冻结资金”是您在申请退款、进行担保交易等业务时，不能使用的那部分资金。当“申请退款”时，系统会首先冻结相应的款项，待业务完成（如完成退款、交易等）后即可解冻相应资金。
下期预告：
【每天学点儿1688】47期：阿里巴巴诚信通会员中心知识FAQ答疑
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