前言：
必读人群：所有想要通过线上发展营销渠道（想要卖货）的工厂企业！
很多的商友，对于阿里巴巴的了解，大多停留在淘宝、天猫、支付宝这传统“三大件儿”上，提及B类平台1688，可能很多人不了解，至于1688的会员服务——诚信通，了解的人更是寥寥无几，甚至没听说过，更别说如何去使用这项服务了！
但问题来了，诚信通的功能很多，你知道有多少吗，更有多少适合你，你知道吗？
【每天学点儿1688】新栏目的开辟，就是要解决你的这些“痛点”，全方位的介绍一下1688平台功用，如何引流，有哪些功能以及常遇问题的解决方法，希望对商友们有一定的帮助！
特别提醒：
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正文：
67期：1688诚信通之 商品FAQ汇总（二）
一、为什么不显示24小时发货、48小时发货、72小时发货标签了？
您好，商品上展示的24小时发货、48小时发货、72小时发货，文案(标签）已经调整为 “当日发货”，“次日发货”。72小时发货标签不会显示了，字段含义也进行了调整，调整为算法预测的发货确定性结果。搜索页面的筛选项逻辑也变为筛选：“当日发货”，“次日发货”的标。
该标签是系统根据商品历史（近30天剔除最近3天交易揽件数据）的发货揽件情况（支付时间到物流揽件时间）综合给出的商品发货时效测算，给到买家发货确定性透传，辅助买家对商品发货服务诉求的决策考量。
24小时发货、48小时发货、72小时发货的标签在搜索页面不会展示。
其他常见问题：
1、如何才能得到“当日发货”，“次日发货”的标签？
答：系统主要根据商家历史现货交易订单（近30天，剔除最近3天交易数据），物流揽件（支付时间到物流揽件时间）等综合测算，建议您合理安排库存并与买家及时沟通，按约定时间发货；保障库存管理、及时发货
2、为什么我有的商品展示了“当日发货”，“次日发货”的标签，有的商品没有展示
答：目前系统根据商品历史实际揽件速度（支付时间到物流揽件时间）计算，测算范围主要考虑现货场景，若您的商品都是加工定制类场景，或者商品实际上揽件速度未达到要求，则不会展示该标签
3、我最近发货都24小时内发货的，为什么没有标签？
答：系统是根据商品历史现货交易订单（近30天，剔除最近3天交易数据），物流揽件等综合测算，如果交易数据集中在最近3天，或者集中是加工定制类场景订单，或者未有及时上传物流揽件数据等，都有可能影响模型的测算
4、我们发货非我们平台56平台的 你们线上没有跟踪记录 这样就不会显示“当日发货”，“次日发货”？
答：是的 系统跟踪不到揽件记录，算法就无法给到买家准确预测，所以不会展示标签
二、‘预计24h发货’，‘预计48h发货’的标签代表什么意思？和买家保障勾选保障服务结果有什么不同不一样？
您好，该标签是系统根据商品历史（近30天剔除最近3天交易揽件的数据）发货揽件情况（支付时间到物流揽件时间）综合给出的商品发货时效测算，给到买家发货确定性透传，辅助买家对商品发货服务诉求的决策考量。
预计发货标签是阿里巴巴根据大数据计算得出，买家保障服务是商家承诺的发货速度，如果商家无履行，买家可以发起理赔。
所以两者还是有区别的。
其他常见问题：
1、如何才能得到‘当日发货’，‘次日发货’的标签？
答：系统主要根据商家历史现货交易订单（近30天，剔除最近3天交易数据），物流揽件（支付时间到物流揽件时间）等综合测算，建议您合理安排库存并与买家及时沟通，按约定时间发货；保障库存管理、及时发货
2、为什么我有的商品展示了‘当日发货’，‘次日发货’的标签，有的商品没有展示
答：目前系统根据商品历史实际揽件速度（支付时间到物流揽件时间）计算，测算范围主要考虑现货场景，若您的商品都是加工定制类场景，或者商品实际上揽件速度未达到要求，则不会展示该标签
3、我最近发货都24小时内发货的，为什么没有标签？
答：系统是根据商品历史现货交易订单（近30天，剔除最近3天交易数据），物流揽件等综合测算，如果交易数据集中在最近3天，或者集中是加工定制类场景订单，或者未有及时上传物流揽件数据等，都有可能影响模型的测算
4、我们发货非我们平台56平台的 你们线上没有跟踪记录 这样就不会显示‘当日发货’，‘次日发货’？
答：是的 系统跟踪不到揽件记录，算法就无法给到买家准确预测，所以不会展示标签
三、异常店铺管控规则FAQ
常见问题：
1、 限制商品进入引擎的量级对我的影响是什么？
网站通过长期跟踪统计，对诚信通会员发布的供应产品进行了分析，发现赢得买家的关注更重要在于信息质量，而不是数量，相反数量过多将会降低买家搜索的效率，减少达成订单机会。所以，为了更好的提升您获取订单的效率，让买家有更好的搜索体验，所以我们会对异常店铺限制商品进入引擎的量级。系统会根据您店铺中选取一些有竞争力的商品进入搜索。
2、我的商品是不是就搜索不到了，后续我要如何提升排名。
不是，异常店铺的商品会根据商品的综合竞争数据进入搜索排名。您可以及时整改，认真经营，店铺及商品的竞争力都提升后，商品排名也会不断提升。
3、平台限制商品发布数量和发品总量，对我有哪些影响？
当您一天发布商品超过限定条数时，系统会提示“商品发布失败，超过当天发布商品数量限制，请您第二天再试。”；
当您商品总量超过限定条数时，系统会提示“商品发布失败，商品数量（含未上架）已经达到上架已达到上限，可删除商品后再发布。”。
您可以下架一些不再推广的商品，再发布新的商品。
4、我没有做过操作，为什么部分商品自动下架了？
您可以在商家工作台-商品-商品体检中心-违规已下架中进行查看下架原因。点此进入
下架中的商品仍然可以发布上线。
建议您做好商品的交易转化，如果超过30天商品没有成交，后续还会自动下架的。
温馨提醒：下架的商品保留90天，90天后清除，请做好商品的备份。
四、危险化学品在1688上发布有什么要求？
危化品定义：危化品是指具有易燃、易爆、有毒、有害和放射性等物质，在运输装卸和储存保管过程中易造成人员伤亡和财产损毁而需要特别保护的物品。
一、禁售危化品
指网站上禁止销售的危险化学品信息，发布禁售类危化品信息的账号将直接扣60分清退并关闭账号。
主要包括以下四类：
1、剧毒类
（1）剧毒化学品类：一般是具有非常剧烈毒性危害的化学品，包括人工合成的化学品及其混合物（含农药）和天然毒素。
（2）剧毒物品类：是指只要少量侵入机体，短时间内即能致人、畜死亡或严重中毒的物质。通常情况下，存放剧毒品的地方都会被贴上标签，这个标签上通常都画着骷髅骨或者交叉的骨头。
2、爆炸品类
一般指发生化学性爆炸的物品。本类化学品指在外界作用下（如受热、受压、撞击等），能发生剧烈的化学反应，瞬时产生大量的气体和热量，使周围压力急骤上升，发生爆炸，对周围环境造成破坏的物品。
3、放射性物质类
某些物质的原子核能发生衰变，放出我们肉眼看不见也感觉不到，只能用专门的仪器才能探测到的射线，物质的这种性质叫放射性物质。放射性物质是那些能自然的向外辐射能量，发出射线的物质。一般都是原子质量很高的金属，像钚，铀等。放射性物质放出的射线有三种，它们分别是α射线、β射线和γ射线。
4、其他不宜在网络交易平台交易的危险化学品信息
二、限售危化品
指网站限制发布的危险化学品信息，需要上传《危化品经营许可证》或《危化品安全生产许可证》并通过审核后才可发布。若未提供资质就直接发布限售类危化品信息的账号将扣24分限权7天。
对应类目或产品 |
客户情况 |
所需资质 |
上传时选择证照 |
限售危化品相关 |
生产商 |
《安全生产许可证》 |
安全生产许可证 |
经销商 |
《危化品经营许可证》 |
危险化学品经营许可证 |
自2018年8月1日起，限售危险化学品必须发布在化工、冶金矿产、能源、环保、五金工具、家装建材的相关类目下，且类目下配置的“是否危险化学品”属性，必须选择“是”。
FAQ：
1、我怎么判断我的产品是不是禁售、限售的危险化学品？
答：建议您通过产品名称或者CAS号在禁售、限售名录表中查询核对，名录表中会有品名、别名等，因为危化品的叫法也比较多，所以您务必要多维度查询判断，避免遗漏；
2、我都看过了我的产品并不在禁售、限售危化品名录中的，为什么还是审核不通过扣分了？
答：是否涉及禁限售危化品，是结合您整条产品信息的内容来判断的，而不单单只是看产品名称、标题，建议您对于产品信息中的属性、图片、详细说明内容都完整看一下，是否有哪里涉及到禁限售危化品了；
3、我有危化品资质的，要在哪里上传？
答：您可以进入“商家资质中心”，点击“添加证照”，选择“危险化学品经营许可证”或“安全生产许可证”进行上传，2个工作日审核通过后，在“业务资质”处显示“1688危险化学品 已获得”，方可发布限售危化品；
4、我销售的产品是属于网站限售的危险化学品，但我自己没有资质证书，我是从供应商那边进货的，是不是我得到生产厂家的授权就可以售卖？
答：不可以，根据中华人民共和国《危险化学品安全管理条例》以及《中华人民共和国治安管理处罚法》等相关法律法规的规定，从事危险化学品经营的企业应当具备相应的许可，所以销售企业也应当具有《危险化学品经营许可证》；
五、属性不合理会影响信息排序吗？
商家随意填写或不填写甚至恶意填写，会使供应产品的相关性降低，情节严重者实施降权处理。
属性不合理’有哪些
1) 单个属性值过长。说明：属性值填写内容过长，多数是乱填造成。
2) 所有属性值过长。说明：所有的属性值加起来过长，多数是乱写造成。
3) 多个重复属性值。说明：多个属性值重复，多数是拷贝填写造成。
4) 未填写属性值。说明：一些必填的属性值是空白的，或用户自定义的属性是空白的。
5) 无意义属性值。说明：如输入一些无意义文字或字符，或在该行业下，不是明确指定的具有明确含义的内容。
6) 纯符号属性值：说明：纯粹的无意义的字符或符号。
7) 数值属性填写非数值属性值：说明：对于数值属性值字段填写了非数字（即：非阿拉伯数字或中文数字）的情况。
8) 中文属性填写属性值语义不符：填写的属性值不是该属性的内容，主要由于用户填写不当造成。比如把长度的值填写到颜色中等情况。
六、产品标题、类目和属性与被搜索关键词的相关性对搜索排序的影响
相关性的含义是：用户输入的关键词和搜索返回的产品搜索结果的匹配程度，举个例子，当用户输入一个关键词，如“连衣裙”的时候，返回的产品中会包含“连衣裙”这个关键词，这就是相关性的原始含义。相关性是排序中是最重要的也是最基础的因素，产品信息和用户输入的关键词匹配，是排名靠前的基础，相关性好，排名才有可能靠前，相关性不好，则一定不会排名靠前。而且用户看到的往往是用户关键词所对应行业的产品信息，不相关行业的产品信息一般不会展现出来。相关性因素，很多程度上保证了产品信息的搜索排名是在雷同行业、类似产品之间进行，不大会产生”服装”与”钢材”之间的排名类比情况。
目前相关性主要与以下几个方面相关：
（1）产品标题
产品标题是衡量该产品与用户所搜关键词是否相关最重要的内容之一，标题的填写尽量规范化，不要堆砌多个产品词，即不要在标题里面填写不相关的内容。建议一个产品标题只包含一至两个相关的产品名称。当然也可在标题里面加入一些促销内容，吸引用户眼球。
比如：供应2012秋冬新款韩版修身圆领加厚长袖女式毛衣 毛绒装 毛裤 毛外套。这个标题如果改成：供应2012秋冬新款韩版修身圆领加厚长袖女式毛衣 毛外套。就会比较不错，女式毛衣 毛绒装 毛裤 毛外套这四个产品词堆在一起，会被系统判定成堆砌，从而相关性得分不高，排名就会靠后。
关于什么样的标题算堆砌，在这里简要说一下。
首先，核心产品词最好1~2个，不要太多，否则容易被判定成堆砌。
其次，产品词要相关，比如标题：供应手机 计算器。即使只有两个产品词，但因为手机和计算器是完全不相关的产品，系统对于这类堆砌判定非常严格。但像土豆，马铃薯这类同义词，或者服装，连衣裙这类包含词，一般情况下是不会判定成堆砌的，除非词的个数偏多。
最后是品牌词堆砌，比如标题：供应苹果手机 三星手机 诺基亚手机。就会被判定成堆砌，建议品牌名不要超过2个。
（2）产品类目
产品类目是指你发布的产品信息要归类准确，这个非常重要，如果类目填写错误，或者类目故意乱填，则会导致相关性低，排名靠后。因此，强烈建议为每条产品信息选择合适的类目。举个例子，比如你卖的是雪纺连衣裙，则一定要把产品信息放在“连衣裙”这个类目下面，因为如果你放到其他类目，而别人都放在连衣裙下面，那么你肯定排不到别人的前面去。
（3）产品属性
目前，产品属性在产品信息的相关性上也有很重要的作用，建议产品属性如实填写，并尽可能的填写完整。不要乱填，如果被系统识别有问题，也会降低产品的相关性。
比如你卖的产品是女式毛衣，在女式毛衣这个类目下，有一个属性为“款式”，你选择款式里面的“套头”。这时，如果有人搜索“套头女式毛衣”，即使你的产品标题里面没有套头，只有女式毛衣，系统也会匹配到你的产品信息，我们认为你属性里面填写的套头，与套头毛衣也是相关性高的产品。
产品信息在满足相关性的基础上，排序会重点考虑下面这些特征，如果一条产品信息的各个特征得分都很高，那么排名一定会靠前。
七、在1688上如何挑选更加可靠的供应商？
亲爱的客户，1688为您提供了多种信息真实性的认证方案，具体如下：
1.诚信通认证
经过诚信通认证的供应商会带有如下“诚信通”标识
2.深度认证
分为深度验厂和深度验商，是第三方权威机构上门实地考查核实， 针对生产型企业从企业基本情况、柔性生产能力、电商接单能力、快速打样能力、质量管控能力、贸易服务能力等方面全面展现企业的真实能力;针对非生产型企业从企业基本情况、供应链运营能力、品牌资质、外贸进口能力、商业服务能力、工厂资源等方面全面展现企业的真实能力。经过认证的供应商带有如下标识：
3.实名认证
在1688平台发布商品信息的供应商均经过了企业实名认证或个人实名认证，
企业实名认证：是通过第三方认证公司核实“企业经营资质合法性”和“申请人是否经企业授权”，是诚信通的基础。
4.实力商家
实力商家需经过严格的 资质审核与 深度认证，为买家提供多样特色的保障服务，带有如下标识：
建议您在搜索商品过程中优先挑选带有以上认证标识的供应商进行下单！
八、诚信通会员的信息为什么排名不靠前？
诚信通会员发布的信息要排名靠前，需要有比较好的信息质量、信息标题与所搜索的关键词匹配性高、且历史交易情况良好。系统在每位诚信通会员产品中抽取一定量的信息展示，因此同公司下并不是每条信息都能在靠前的位置。
信息排名先后，还会受到很多客观因素的影响，如会员的信用情况、运营实力、买家搜索偏好，以及市场内同类产品供应商的数量及所发布产品的数量等。所以信息排名是否靠前，是有众多影响因素结合的算法模型控制的。
排名靠前的小贴士：
1.产品标题、类目和属性与被搜索关键词的相关性要高，所以结合您的产品，可以好好设置；
2.产品的近30天交易总金额、交易笔数、交易人数、回头客等因素也会影响信息排序；3.优化产品到7星；
4.建议加入买家保障，设置橱窗产品；
5.提升旺旺在线时长，降低纠纷率、退款率，提升商家服务质量也会提升您的排序。
6.更多帮助：您可以点此查看搜索排序规则
产品排名是推广的一个方面，并不代表产品排名靠前就一定能获得好的推广效果。就像闹市中的商家，并不是在入口处生意就很好一样。建议您持续的提高信息质量，经常保持旺旺在线，加入诚信保障服务，全方面的开展网络营销，诚信经营。这样做，不仅有利于提升您的产品排名，同时可以通过商友圈与商友进行互动，更有利于吸引买家的眼球，增强买家对您的信任，更容易促成交易。
【每天学点儿1688】68期：1688诚信通之 搜索排序规则
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