消费者的五大心智模式：
第一，消费者只能接收有限的信息；
第二，消费者喜欢简单，讨厌复杂；
第三，消费者缺乏安全感；
第四，消费者对品牌的印象不会轻易改变；
第五，消费者的心智容易失去焦点。
这里给大家四个建议
第一，从消费者心智出发，不要从产品出发。
比如，做化妆品，还有什么用户需求是竞争对手未能满足的？ “补水，让你的肌肤一天喝八杯水”；比如做餐饮，消费者怕油怕盐，那么“蒸的才是健康的”。关注消费者的买点，而不是产品的卖点。
第二，基于没有被满足的需求，或者说痛点，创立一个干净的品类。比如降火凉茶，把这个品类先打扫干净，然后与自己作战，不断促使自己成为可以代表这个品类的消费者认知。
第三，占领消费者认知的武器——信息，要极度简单。
消费者只能接受有限的信息，喜欢简单，讨厌复杂。比如，“怕上火，就喝王老吉” “今年过节不收礼，收礼只收脑白金” “恒源祥，羊羊羊”。重复一万遍，效果才更好。别总觉得自己这也好，那也好，优点太多，消费者记不住。
第四，要欢迎竞争。
虽然是你创立了这个品类，但是消费者心中其实留了两把椅子。比如团购品类，大众点评和美团；电商品类，天猫和京东；旅行网站，携程和去哪儿；还有可口可乐和百事可乐，宝洁和联合利华，奔驰和宝马……有个对手，品类才成立，而且会共同教育市场，做大蛋糕。
说到底，定位是一种基于消费者心智差异化的竞争策略。心智时代的消费者购物已经进入了预选模式，如果品牌不为人知、没有在潜在顾客心智中占据一席之位，那么企业就没有生意，就难以生存。