|| 四川兴文旅游专题培训班圆满结业
3月18日，《四川兴文旅游专题培训班》在中山大学南校区圆满结业。中山大学研究生院院长、旅游学院院长保继刚教授压轴出场，为65名学员讲授《消费转型与中国旅游发展》。课程结束后，兴文县县委常委、副县长何莽主持了简单而温馨的结业仪式。
保继刚教授代表旅游学院作结业致辞，他陈述了中大学旅院积极服务社会、勇担社会责任的办学理念，表示将继续、长期支持西部地区尤其是兴文县的旅游发展。
保继刚教授在毕业典礼上
兴文县委组织部副部长丁良权作为学员代表致辞，他联系中大校训总结了此次培训的收获，并表达了对中大旅游学院及深圳中达知行教育机构的感谢。
丁良权部长在结班仪式上致辞
本次《四川兴文旅游专题培训班》由保继刚、张朝枝、孙九霞、张骁鸣、梁增贤、赵莹、徐杰、周洽强等八位专家授课。为期三天的课程内容，获得学员们的高度赞扬，纷纷表示大开眼界、学有所获。
此外，专家们在培训课堂上留下了许多金句名言，或一针见血道出旅游真谛，或别出心裁总结出旅游规律。
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|| 培训课上，专家们的经典语录
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张朝枝教授——《文化旅游与文化创意产业》
首课上，张朝枝教授旁征博引，运用国内外大量旅游项目案例，详细分析文化旅游的本质和发展趋势。通过对相关案例的精深解析，对“怎样开发文化旅游产品、如何将文化旅游与文化产相融合作”给出具体思路和措施，这些思路和措施对兴文县的旅游发展来说，具有很强的指导意义与借鉴作用。十分接地气的讲解，令学员们感到亲切、实用，在提问环节，学员们争先恐后。
经典语录
❶ 如果有充裕资金，建议先把钱投入到基础设施建设上来，这是造福百姓、益及千秋的事，老百姓会感恩的。
❷ 旅游营销的成功与否不在于活动本身，关键在于活动之外：看你怎么整合与发挥媒体传播优势。
❸ 「他乡遇故知」、「在陌生的地方寻找熟悉」。旅客不会在乎你有多少历史和故事，只在意了解到和体验到多少故事和情感。
❹ 旅游主要是看旅游目的地在他们心中的文化符号，也就是想寻找和体验到内心深处的某种情怀。在「符号消费时代」，旅游者更注重旅游产品与旅游方式的选择，更希望体会到旅游消费的象征意义。
❺ 一个地方的旅游开发，应该首先从本地市场和周边市场做起，然后再慢慢扩大到更远的地方。这是构建旅游产品的基本步骤。
❻「想让游客嗨，自己得先嗨起来！」。本地人喜欢的地方，一定是游客喜欢的地方。
2
梁增贤博士——《主题公园的盈利模式：突破门票经济的思考》
梁增贤博士以广东长隆水上乐园、泰国奇瓦颂度假村、地中海俱乐部等大量案例，说明公益型、市场型、混和型三种主题公园的盈利模式，通过价格机制（收门票或提高门票）调整市场的粗暴性危害，引出「主题公园除了收门票外，我们还能干什么」的疑问；而后提出产品盈利模式、品牌盈利模式和产业组合盈利模式三种突破门票经济的创新路径，令学员脑洞大开。
经典语录
❶ 解决主题公园的建设成本并非难事，建成后的运营成本才是大问题。
❷ 一家成功的主题公园需要具备综合开发体系，没有配套产业的支撑，其发展的局限性很大；同理，一个县城如果只想发展旅游而忽略旅游产业的配套设计和建设，到了某个阶段必然会遇到瓶颈。
3
徐杰副总裁——旅游规划与经营管理
徐杰副总裁在课堂上强调了旅游核心资源打造的重要性，教授学员如何利用互联网加强市场营销，并以海泉湾为例，展示了旅游互联网营销的威力。
经典语录
❶ 资源秉赋和区位条件是旅游景区的基因和原动力。核心资源一定要打造成核心产品，形成核心竞争力，尤其是在景区早期开发阶段，这一点十分关键。
❷ 一定要重视并实施「互联网+旅游」或者说「旅游+OTA」，互联网营销所形成的威力是不可想象的。海泉湾刚在上线营销的初期，两个周末就带来了超过3万的客流量。
4
张骁鸣副教授——《乡村旅游与商业化管理》
张骁鸣副教授从中外乡村旅游的发展与变迁切入，用大量案例分析了乡村旅游的发展趋势和前景。对西递村和雨崩村等乡村旅游案例的详细拆解，让学员们了解到该如何解决乡村旅游发展中的规划、建设和商业化运作问题。深入浅出的理论，丰富生动的案例加上风趣幽默的语言，博得了学员们的一致好评。
经典语录
❶ 乡村旅游发展中的乡村度假阶段，不再是短时消费，而是持续性消费，其涵盖了观光农业和休闲农业各种要素，包括乡村田园旅游、村庄民俗休闲村落、村庄接待旅游等，这些要素最后构成了度假业态多样化的结构。
❷ 民俗依托型乡村旅游具有文化原生性、参与性、质朴性及浓郁的民俗风情特点，独具一格的民族民俗、建筑风格、饮食习惯、服饰特色、农业景观和农事活动等，都为民俗旅游提供了很大的发展空间。
❸ 面对民俗文化保护和旅游开发的矛盾，如何实现利益共享，寻找发展平衡点，对于推动我国乡村旅游发展具有积极的实践意义。
❹ 空间形态的延续、规模控制和原住民的安置，是乡村旅游商业化发展中应注意的问题。
❺ 景区要牢牢掌握定价权。大型促销要有深度和广度，更要短、平、快。
5
赵莹博士——大数据时代和智慧旅游
赵莹博士对近年来国内外大数据的广泛应用和互联网的发展趋势作了全面介绍，并从微博和微信的普及应用等方面说明了「互联网+旅游」的重要性。对于很多学员来说，学会运用互联网工具来推动旅游产业的发展非常重要。
6
周洽强——乡村旅游与品牌建设
周洽强先生在介绍开平碉楼景区品牌建设成功经验的同时，对兴文县和开平碉楼的游客量、营销思路与品牌推广方式等作了对比分析。学员们对他的课程分享，尤其是他提出的「无中生有」营销思路，表示如获至宝，在景区管理、品牌推广方面学到了宝贵经验。
7
孙九霞教授——社区旅游规划与管理
经典语录
❶ 旅游地社会和谐、民风温和很重要，这是旅游地持续吸引游客的关键。兴文县民风热情纯朴，这是无限宝贵的，应该很好珍惜和保持。
❷ 社区参与是社区旅游发展的内在动力。社区居民是社区旅游的参与主体，政府组织是社区旅游的倡导和指导主体。社区参与旅游，有助于营造和谐的旅游氛围，提高目的地社区居民好客度。
❸ 社区自主经营和村集体经营模式是最成功的，但因为缺乏人才，后劲发展不足。所以，企业如果能放下身段，与社区合作是最好的。
❹ 关于景区门票的问题，很多专家认为应该免收门票。但我认为，门票一定要收，而且理直气壮地收，这是政府收入的主要来源。
❺ 如果不加以限制，商业氛围将抑制社区的旅游文化氛围，过度商业化会降低社区的旅游价值，文化的真实性也会面临丧失的危险。因为游客选择的是他的旅游体验，所以地域文化保护非常重要。
❻ 政府在社区旅游招商引资时要有所取舍。旅游项目是以自然资源为主的，主要投入是基础设施，投资是一项很科学的问题，不能乱来，需要很精细的资源评估。
❼ 社区因旅游开发会引发一系列矛盾问题，很难化解，时间久了将影响整个旅游社区的和谐度和好客度。解决不好社区及其居民、政府、企业等各利益相关者的矛盾，旅游可持续发展将陷入被动状态。
8
保继刚教授——消费转型与中国旅游发展
保继刚教授在最后一次课程上，分析了消费转型这一社会背景，认为旅游消费的观念与模式出现了新变化：高消费旅游需求减少、「量入为出」的旅游消费成为主流、旅游奢侈品购买受到一定抑制等。因此，需从旅游供给侧出发，根据市场变化做出调整，应对消费转型；此外，国内旅游的总体需求规模仍在增长，尤其是农村市场和青年市场，因旅游业发展带来的收益仍被看好。
经费语录
❶ 旅游房产应该叫做度假房产。
❷ 旅游旅游，快旅、慢游！
❸ 我说的每个结论都是有依据的，说的每个案例都是做过调研的。
值得庆祝的是，保继刚教授答应去兴文调研考察，为兴文的旅游干部讲讲课。
|| 培训课上，学员们的收获与感想
专家们的授课精彩纷呈，学员们有什么样的收获和反响？
◆ 兴文县旅游局局长李应红：“我的体会：首先是更新了理念，比如旅游就是符号消费这个观念；其次是启迪了思维，张朝枝教授提出的旅游商品开发「十化」，旅游开发因地制宜、变废为宝等，非常接地气，对兴文旅游开发具有现实指导意义；最后是开阔了眼界，眼界决定世界，海泉湾和长鹿农庄的旅游特色、开发模式、包装宣传、细节服务对我们有很强的借鉴意义。”
◆ 兴文县旅游局副局长杨丽娟：“我们的文化传承只靠非遗传承人还不行，还要引导人人学，人人会。孙九霞教授说可以进校园，可以思考校园体操是否能改为苗族健身舞（苗族健身操），令人脑洞大开。”
◆ 兴文县纪委副书记林鑫：“张骁鸣博士的课程紧扣我们兴文的旅游资源特色，很接地气。他分析的众多案例，有不少与我们的旅游资源比较相似，颇受启发。特别是他提到的旅游产品不断更新、营销手段不断创新和滚动式发展模式，非常好，这种发展观念和经营理念值得我们借鉴。”
◆ 兴文县文联副主席罗晏锋：“听了孙九霞教授的课，感触很深。我觉得旅游开发能让民族文化得到更好的保护、传承和价值体现。但民族文化开发一定要重挖掘、轻仿制，不能让兴文独具特色的民族（民俗）文化走样变异，否则会使游客大倒胃口。”
◆ 兴文县太平镇镇长郭万亮：“周洽强先生介绍的开平碉楼景区事件营销这一案例值得我们思考和借鉴。兴文的旅游景区没太多的钱进行推广，如能策划一些新闻大事件或有意义的活动，通过媒体扩大活动本身的影响力，把景区品牌宣传出去，将是一个钱少效果好的方法。”
◆ 兴文县旅游局杨骥：“听完赵莹博士《大数据时代和智慧旅游》的课程，获益匪浅。兴文虽在边远山区，但互联网已经普及，而平时我们对互联网+，包括微博微信在商业上的应用了解并不多，对大数据也知之甚少。她让我们明白，兴文旅游业的发展，在推广和营销上需要多依赖互联网工具。”
# 图 说 学 员 #
兴文县县委常委宣传部长朱晓莉正在认真做笔记
学员们在专心思考
为专家的精彩讲解鼓掌
在课堂上收获欢笑
四川兴文旅游专题培训班 结业合影
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