5年写作计划第1636天,星期一,费城郊区,晴天。
前两天,跟客户朋友聊天,因为分享一条商业信息,客户打趣说,你是像Costco一样的超市,客户至上,所以会越做越好。
虽然是玩笑话,却让我想起了查理·芒格曾说的一句话: ”Costco 是他“到死都不会卖”的伟大公司”。
在海外生活过的华人,大概有90%以上都是它的忠实会员。很多人觉得,它只是一个连锁仓储超市。但真正让它厉害的,从来不是商品,而是它背后的商业模式。
所以今天,我不想聊它有多便宜、多好逛,而是想以我们一贯的系统思维和财富结构视角,聊聊这家公司隐藏在货架背后的底层商业逻辑,以及它如何映射我们每个人的人生破局点。
1 、从“买卖思维”到“终身信托”:最高阶的利他,是主动放弃差价
大多数零售商的逻辑是“低买高卖”,赚取商品差价(Spread)。但Costco的底层逻辑完全颠覆了这一点——它的综合毛利率扣除运营成本后几乎为零,它根本不靠卖货赚钱,它的纯利润几乎全部来自于会员费。
在这个系统里,Costco的角色悄然从“卖家”变成了“买方的专属代理人”。
我不想方设法赚你的差价,我只对你的信任负责。这种结构性的利他,不仅没有让它亏损,反而为其筑起了不可撼动的护城河。
转换到个人财富与资产规划的维度,最高阶的商业模式同样不是一次性的“产品推销”,而是成为客户长期的“财富代理人”。
这需要极强的高Agency(高能动性)——你必须有勇气和能力走在客户前面,主动帮他们筛选、避坑,甚至为了客户的长期系统安全,主动克制并放弃眼前的短期暴利。真正的商业高手,玩的是“信任的终身续费”,而不是“差价的博弈”。
2、 极致的 SKU 与精简法则:信息爆炸时代,少即是多
作为普通消费者,我们都知道,一般超市的货架上通常堆满了数万种商品,逼着消费者在无数品牌中做对比。而Costco的库存量单位常年极其克制地保持在4000个左右。每一种品类,它只帮你挑选2-3个最顶尖的选项。
这种极致的精简,在系统思维里叫作降低“决策疲劳”(Decision Fatigue)。
在信息过载、金融产品眼花缭乱的今天,我们缺的从来不是选择,而是“被过滤、被精炼后的确定性”。Costco用规模效应帮会员拿下了绝对的议价权,也用精选系统帮会员省去了筛选的时间成本,同时因为创造的稀缺价值,让消费者买的更多。
那么从我们创业角度来看,做内容、做财富咨询、乃至做人生的自我管理,核心都在于此。如何砍掉系统中的噪音,只留核心?这就如同Costco那4000个精选商品一样,用结构性的高效率去对抗无序的混乱。少,反而是更多。
3、 利润的克制与长线思维:有些“吃亏”的坚持,是系统运转的核心
在Costco的系统里,有一项规定,如果商品的综合毛利率超过14%,就必须层层审批。比如那个最著名的例子就是它热卖了几十年的优质热狗,至今依然固执地卖1.5美元,我女儿每次去Costco,基本都要吃一根,她认为是最好吃的。
短期看,这仿佛是“吃亏”买卖。但把时间轴拉长,这种对短期暴利的克制,换来的是全球惊人的、超过90%的会员续费率。
这就是Playing the Long Game——长线思维。
无论是做个人IP、践行我自己的终生成长五件套计划,还是去滚财富的长期雪球,拼的都是这种“把利益前置、把回报后置”的人生结构。
所以,我越来越不追求所谓的"成交技巧"。
无论做内容、做财富规划,还是经营客户关系,我更希望自己像Costco一样。
先创造价值,先建立信任,先解决问题。
剩下的,交给时间。
所以,感谢客户朋友的这句玩笑,它像一面镜子,让我更清晰地看到了自己正在构建的“人生与财富结构”。
写在后面:
我越来越喜欢研究伟大的公司企业,因为它们不仅告诉我们如何赚钱,更告诉我们:
真正能够穿越周期的,从来不是风口,而是价值。
投资如此,事业如此,人生也是如此。
如果把人生也看成一家企业,那么我们每个人都应该思考三个问题:
我的"商业模式"是什么?
我的"护城河"是什么?
我的"复利资产"又是什么?
当你开始用经营企业的思维经营自己,财富,也会慢慢开始经营你。
我是悦嘉JOY,美国财富与人生规划顾问,美国地产+保险双证持牌,帮助美国华人高净值及跨境家庭,帮助优化资产、退休与财商规划。如果你希望定制个人化规划,欢迎预约一对一咨询;也可加入“Becoming成长圈”或购买我的书《向内看往前走》,了解财商与人生双修的方法。
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