双11 1分钟破亿，3分10亿，38分破百亿,最终销售额高达571亿元、2.78亿个包裹，但据知情人士透露，这些光鲜的销售数字未必完全真实，背后暗藏着刷单、提价、囤单三大黑幕。一些商家使出浑身解术增加销售额，只是为了获得一个靠前的排名以达到借机炒作的目的。
黑幕1：刷单
刷单，是参与“双11”网销的很多品牌心照不宣的秘密。除了以前出现过的自己人刷单以外，今年还涌现出刷单联盟——专门做刷单的公司。刷单的盛行让销售数字大量注水，成为“双11”网销中首当其冲的黑幕。
所谓刷单，是指通过人为方式网上下单以提高销售额的一种方式。往年天猫“双11”活动中，刷单的方式主要是厂家发动员工刷和全国经销商来操作，能力有限且稍有不慎容易被发现，今年不少商家将这种刷单行为交给了专业的刷单公司，可以说刷得神不知鬼不觉。早在“双11”前一个多月，各大刷单联盟就已经活跃在QQ、YY工会及新浪微博等各个社交平台，招聘兼职为“双11”的大举刷单做好准备。据了解，这些刷单联盟规模庞大、组织严密，刷手正式上岗前会经过专业培训，对于浏览宝贝几分钟、至少浏览几件宝贝、收藏店铺红包、与客服假聊等流程都有严格要求，刷出来的销量和好评十分逼真。今年天猫特为“双11”活动设置了几个数据统计时点，有一个品牌在整个白天毫无建树，18时忽然销售额冒了上来，大概就是刷单的缘故。
“厂商的广告和流量支持是根据销售额增加的，如果没有这种支持，销售不会好。这种赛马机制会诱导商家你争我夺，为了拿到更多资源且在‘双11’当天排名位置更具优势，有些商家不惜大刷特刷。”一位品牌商透露，刷单大军已经不满足于预售和各个分会场的销量炒作，更是将目标瞄准购物车下手。一位因竞争对手刷单而排名被甩开的商家愤愤地指出，某商家刷单爬上榜首之后，甚至开始恬不知耻地兜售手中富裕的刷单名额，称“一个购物车0.2元钱，可以帮着排名靠后的商家把名次刷上去”。通过刷单制造虚假销量实质上是一种广告欺诈，侵犯了消费者的知情权，“消费者不仅对商品的内容本身也对其销量具有知情权”。
黑幕2：提价
低价是“双11”快速吸引众多消费者最关键的一大因素，但在“双11”是否真能抢到便宜并以低于5折的价格买到实惠？据知情人士透露，“双11”最终成交价是9月15日-11月10日这57天中最低成交价的9折，而非所谓的“全年最低价”，也未必是“史上最低价”，千万不要被“双11”陷阱给骗了。消费者在“双11”抢购到的便宜货并非都如想象中那么物超所值，将标价先提高再打折，甚至最终价格比原来还贵，这种黑幕在此次“双11”活动中也并非个案。
产品的品质也是衡量价格的一个关键因素，若是品质不同，低价就更是妄谈。记者了解到，部分厂商网销的产品和线下产品并不相同，属于专门为网销定制的，价格没法比较，有的看上去一模一样但材质不同，质量自然也不同，同样是大品牌，低价买来的有可能是劣质货。牺牲产品品质得来的“低价”比提升产品价格更坑人，这种黑幕更加具有欺骗性。
黑幕3：囤单
囤单累积是除了在订单上造假和在价格上耍花招以外的骗术，那些看上去很美的销售额实际上是通过囤单累积而来的。
众所周知，“双11”销售额计算的是在11月11日24小时之内的业绩，大家争的都是这一天的成交量和销售额。
今年不少家居品牌为了冲高这一天的业绩，早在一个月前就发动全国线下的店面把单子囤起来，统一在11月11日这一天通过网上下订单，并承诺给出的价格更便宜。如此囤单，为“双11”这一天的销售额掺入了不少水分，导致销售数据并不真实。
据业内知情人士透露，在这个网络流行的时代，谁能有个好的排名，谁就可能会更吸引人们注意，就算赔本赚吆喝，也多了一个炒作的机会。通过虚假交易的注水销售额对行业和消费者都没什么价值和意义，只会让行业进入恶性循环，破坏整个行业的互联网化进程。
**********以上资料整理自网络*************
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