昨天，京东买了几本书。
上午，快递打电话：放驿站了啊。
我说，按我订单地址派送。
现在京东自营都不送货上门了么？
话还没说完，直接给我挂了！
这小兔崽子，今天必须教他做人！
之前的京东小哥，每次都是送货上门。
最近半年换成这小子以后，每次都是打电话通知放驿站。
驿站就在小区门口，顺手就取了，一直没跟他计较。
可京东自营店是京东物流，送货上门是标配。
让他放驿站是可怜他，时间一长，竟然忘记了自己的义务。
惯起来了。
也许，他天真的以为，我和其他人一样，不了解京东规则。
作为消费者，我是第一批京东plus会员，且续费9年，从未间断。
作为商家，我入住京东自营的时候，这小子估计还没小学毕业。
总有一些人喜欢耍小聪明，毫无敬畏之心，利用一切机会投机取巧，还自认为聪明过人。
有时候侥幸逃过，并不是自己多么敏捷，而是别人根本不屑于出手。
一旦出手，就是降维屠杀。
这小子，把我对刘强东的敬意，进而传递到京东的敬意，进而传递到京东快递小哥的敬意
当成了理所当然。
放了半年驿站，一次不让放，急眼了。
长时间对一个人的好，他记不住，一次不如意，记住仇了。
忙完手头上的事，给京东客服打了个电话。
我说，投诉下快递员，订单号是......
客服说，不好意思，给您添麻烦了，请问遇到什么事了？
我说，这个快递员不送货上门，长达半年之久，不过，之前都是经过我同意才放驿站，今天没同意，直接挂电话撂挑子了。
她说，非常抱歉，我已经登记，马上会联系当地物流站长处理，下午14点之前给您回复，您看可以么?
我说，行。
下午，快递员给我打电话。
没接。
收到他短信：
快递送到了。
一会，京东客服打电话过来：
您好，请问现在收到货了么，
我说，收到了，
她说，包装有没有破损拆封？
我说，没有。
她说，非常抱歉给您带来的不愉快购物体验，我们已经对这个快递员进行处理，现在将处理结果告知您：
1.罚款200元现金，直接从工资扣除。
2.3个月之内不允许他升值加薪，暂停绩效奖金，参加培训学习7天。
3.给您申请了10元现金补偿，直接打到您京东账户。
4.稍后我将给您发条短信，里面有我邮箱，今后我作为您的专属客服经理，有任何问题直接找我。
我说，可以。
挂了电话。
被京东客服感动到了。
对于快递小哥，
一时冲动，下手重了。
重就重了吧。
（正文完）
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