胖东来我去过很多次。
名义上是买东西,
其实,是去享受胖东来的服务。
现在,再叠加一条:摩旅。
对于一个中年男人来说,
能找到一件事让自己激情澎湃,已经很不容易。
我能找到两件,并且合二为一,
简直是精神上的双重高潮,
今天早上8点起床。
准备从洛阳出发去胖东来天使城。
骑摩托车,预计4个小时,170公里。
女儿听到动静也起床了。
周末一般她要睡到10点。
也要去。
儿子不管周几,7点准时起床。
听到姐姐去,
他也要去。
我跟媳妇说,
既然都去了,你也去吧。
只能放弃摩旅。
开车。
其实,去胖东来这种地方,
孩子们是没什么感觉的。
和逛普通超市没什么区别。
这也是一开始我不带他们的原因。
我说的感觉,就是服务和细节。
背后是爱和幸福。
孩子们感知不到很正常,
其实,很多人都感知不到,
一是对商业脱敏。
二是对服务脱敏。
三是对爱和幸福脱敏。
他们无论学历高低,本质里,是个粗糙人。
最近几年,我不止听一个朋友说过这些话:
胖东来就是一个普通超市,
许昌还不如洛阳,感觉跟小县城一样。
胖东来被神话了...
当他们说出这种话的时候,
我就知道,他们和我骨子里不是一类人。
总结一句话:野猪吃不了细糠!
一个4线城市,工资两三千的地方,
胖东来基层员工工资能达到七八千,上万,管理层2万、3万、8万。
每周工作36小时以内、每年40至60天休假。
把一个超市做成旅游景点,一个城市的名片,吸引全国各地的人来这打卡,购物。
一线大佬,成千上万的小老板,纷纷前来拜师学艺。
作为一个生意人,Get不到这种奇迹就算了,反而冷嘲热讽。
这不是野猪是什么?
活该你做生意不行,活该你卷。
天天喊卷,喊没生意,
去看看胖东来天使城,
中午吃饭,5楼,每一家饭店门口,人挤人,半个小时排不上号。
我端着一碗臊子面来回找位置,
像是一只公鸡在找窝下蛋,再找不到位置,蛋就下地上了。
等在一位美女身后,她一起身,我立马咧着身子座下,半个屁股悬空,
因为太挤,一条长凳子座了六七个人,我在边上。
媳妇,儿子,女儿,三个人座一个位置,
流水席。
记住,生意不好,是你的生意不好。
做为消费者,
你认为和你家本地超市一样,在胖东来能买到的,在你家附近超市也能买到。
这不是野猪是什么?
食品安全,对你来说无所谓。
对别人麻木就算了,对自己也这么狠。
餐桌上,摆着大盒清风的原木抽纸,
随便抽。
闺女儿子吃的是拌饭,
米饭,紫菜汤,随便加。
先别说其他的,
就这两个细节。
哪家饭店能做到?
餐巾纸用的是擦屁股都嫌粗糙的垃圾玩意。
加米饭,一块一碗。
倒不是钱多钱少,
这一块钱显得很猥琐。
你就放开让他吃,能吃几碗?
胖东来这种大气,对我胃口,
外面一碗面12,
我宁可给你20,30,
你能不能给我用好点的餐巾纸?
商场每层卫生间,
没有任何异味,
跟国际航班候机厅的卫生间一样。
到处可见温馨提示语,
我愿意为这种把人当人的服务买单。
粗糙的人感受不到这一点,
负一楼超市,
黑压压一片,
推车,根本走不动。
理货员一车跟着一车上架,
因为晚一会货架空了。
茶叶超市限流,排队很久才进去,
进去也转不开身,
3条队伍结账,
有人一买一车,一筐。
甭管是不是代购,
代购背后也是人在买。
这个世界很奇怪,
你觉得他们是傻B,
他们觉得你是SB,
我体验的是什么服务?
享受的是什么感觉?
就是收银员发自内心的一个微笑,
一个不起眼的地方,你意想不到的温馨提示。
买海鲜,服务员把水挤一挤再称重,
我感觉被尊重,被爱。
这是精神的高潮。
买胖东来的食品,茶叶,饮料,啤酒。
我不担心抗生素超标,农残超标,
闭眼买,不看配料表。
这是身体上的高潮。
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