

“三八节”正在成为双十一之后的又一场电商大战,只不过争夺的焦点集中在了女性消费的美妆市场。
天猫总裁靖捷对记者表示,重构是2018年天猫的一个关键词,要帮助品牌商家完成从品牌创新、管理、供应链等方方面面的组织架构和流程的再造,同时合作方式也会重构。“天猫作为面向消费者的零售平台,会在阿里巴巴集团新零售战略里,起到一个主力军的作用,并与阿里旗下各个零售场合发生交互。”
美妆领域的激烈竞争,导致了全新营销方式的迭代,化妆品品牌不得不加速布局线上。对于平台来说,如何进行行之有效的运营,是其核心价值所在。
由此可见,女性消费者对电商来说,可谓“衣食父母”。
“女性用户的消费习惯和男性截然不同,她们更容易与意见领袖产生共情,在家庭生活中也占据消费的绝对话语权。”天猫营销平台事业部总经理刘博告诉记者,正是由于年轻女性的强劲购买力,今年天猫重点推出了星店计划,希望通过网红品牌、明星店铺入驻,加强女性用户的复购与用户黏性。
她经济带来的商机
所以,在这样的形势下,电商商家应该怎么做?
用户为王
美妆与服饰,是天猫领先于京东的一个重要阵地,也是以男性用户占据主导的京东在近几年极力追赶的方向。
英国咨询机构凯度发布的《把握新生代消费者的升级路线》报告认为,新生代消费者正在改变中国市场,年轻女性群体已成消费主力。从消费金额占比来看,50%的美妆消费来自于15-29岁的女性,而在线上消费,这个比例还要更高,达到了59%。
不管在任何平台进行营销,都要考虑你的受众,用户至上,她们的偏好,习惯,消费心理。你的用户在哪,你就在哪,你的用户需要什么,你就提供什么。
渠道更迭
宝洁大中华区电子商务、媒体及品牌运营总裁许敏认为,天猫的作用不再是一个卖货的平台,而是一个让消费者和品牌形成互动的平台。“除了和会员打通,真正实现了线上预约、线下服务,能够把线下非常好的服务带给用户,才能促进线上和线下业务同时增长。”
据悉,一些品牌已率先进行了新零售试水。马晓宇透露,目前兰蔻已经将线下服务的KPI搬到了线上,线上线下美容顾问的奖金也进行了打通。“这也是为新零售打通了最后一道关口。”
不过,新零售的变革仍然处于起步阶段,如何提升供应链管理的效率,是留给平台和品牌的下一个难题。
最后,祝大家女神节快乐~
愿不论年龄如何增长,
心态依旧,容貌依旧。


