近日，中国软件评测中心（工业和信息化部软件与集成电路促进中心）主办的“2022数字政府评估大会暨第二十一届政府网站绩效评估结果发布会”发布了2022年数字政府服务能力系列评估结果。
据了解，国务院组成部门及其他部门网站，直辖市政府网站，省、自治区政府网站等均被纳入本次评估范围。在数字政府服务能力评估方面，一共划分了卓越、优秀等多个等级。
评估结果显示，2022年我国省级和重点城市数字政府服务能力水平进一步提升，数字政府建设现已进入全面改革、深化提升的关键时期阶段。数字政府建设成效明显，主要表现在以下六个方面：
与2021年相比，今年达到高档级数字政府建设水平的政府数量进一步增多，低档级的政府数量进一步减少，档级重心继续上移，数字政府服务能力持续提升。各地各部门高度重视数字政府建设，在体制机制、顶层规划等方面的改革实践不断深入。
64个省级政府和重点城市中，设立数字政府工作领导小组、数据管理机构、出台顶层规划方案的地方数量继续增加，加强统筹领导推进数字政府建设基本成为共识，组建数据综合管理机构推进数字政府建设已成趋势，出台顶层规划指导数字政府建设已成规模。
64个省级和重点城市政府均有侧重有计划的稳步推进集约化政务云平台、政务数据中心建设以及政务信息系统云迁移。超过七成的地方初步完成政务云平台建设，其他地方也在有序推进平台建设或持续升级。共性应用支撑持续提升用户体验。
超过九成的省级和重点城市政府政务服务平台实现办事系统的统一申报、统一查询、统一咨询、统一支付、统一评价等功能，超过一半以上的地方电子营业执照应用领域能够覆盖税务、社保、不动产等业务场景，并与外省（市）实现互通互认。
在经济调节数字化方面，近40%的地方政府已经探索建设宏观经济调控、经济运行监测相关预警平台、系统，加强经济数据整合、汇聚、治理，强化经济监测预警。
在市场监管数字化方面，约有75%的省级政府和重点城市政府已经构建或正在构建市场监管大数据平台或系统，支撑对市场主体的管理服务和对市场产品的全流程监管。
在社会治理数字化方面，各地以数字化助推社会治理模式的创新案例不断涌现。在生态环境保护数字化方面，约一半的省级政府和重点城市政府利用数字化手段开展生态环境治理。
在公共服务数字化方面，各地网上政务服务的智能化水平持续提升，近90%的地方政府门户网站提供了“一件事联办”集成服务，真正实现“让数据多跑路，让群众不跑腿”、“一站受理，一窗联办”。
两年多来，健康码在加快推进政务数据、公共数据高效共享，以及与个人信息、社会数据的融合应用方面进行大胆创新和尝试，是以场景为牵引、以数据为驱动的数字政府建设的典型应用，为新时代数字政府建设积累了宝贵经验。
64个省级政府和重点城市政府依托政府网站（政务服务平台）、政务大厅、移动端推动本地政务服务“好差评”系统建设，积极主动接受社会监督，政务服务好评率达99.5%。针对办事服务差评情况各地积极开展整改，差评整改率超过99%，政务服务“好差评”制度体系基本建成。
2022年评估工作共计征集到220余家省、市、县级政府部门推荐的640个数字政府及政府网站建设实践案例。
其中，数字政府类案例290余个，案例类别涉及政府数字化履职能力建设、制度规则体系建设、技术平台支撑体系建设、安全保障体系建设、数字机关建设等多个方面，为其他地方数字政府建设提供了重要参考与借鉴。
五“点”问题应引起重视。
通过本次评估，我们还发现数字政府建设过程中存在五点问题需要引起重视：
一是难点：制度规则体系还有待进一步完善。
二是堵点：数据资源体系建设仍需进一步加强。
三是痛点：数字政府建设方面区域发展不平衡、数字化履职能力建设不均衡问题应亟待解决。
四是痒点：政务数据跨场景整合应用仍需进一步加强。
五是风险点：安全风险应持续高度重视。
卓越档：上海市、浙江省、广东省
优秀档：南京市、福州市、厦门市、合肥市、济南市、青岛市、长沙市、广州市、成都市、贵阳市
第一名成都市，武汉市和长沙市并列第二，第三名贵阳市。南宁市、哈尔滨市和杭州市、广州市、济南市、南京市、福州市、西安市位列第四到第十名。
第一名苏州工业园区，第二名北京经开区，第三名天津经开区。增城经开区、长沙经开区、望城经开区、成都经开区、宁波经开区、合肥经开区、大同经开区位列第四到第十名。
优秀级：北京通（北京）、津心办（天津）、随申办（上海）、i深圳（深圳）
数字政府建设是落实网络强国战略、数字中国建设的基础性和先导性工程，前海数据作为数字政府的有力推动者与创新引领者，始终坚持“数字赋能 善政兴业”的初心与使命。通过理论与实践结合，不断探索数字政府的建设之道。未来，前海数据将持续推进智能技术与经济决策深入融合，推动政府治理手段和治理模式的数字化转型，继续助力数字政府发展。
来源 | 中国软件评测中心、数据观
