我们理解的用户生命周期通常区分行为培养和需求培养
行为培养很直观,过程行为发展和数据指标是否能在预期内
从而提供对应的投入策略
需求培养相对漫长,刚需和基础痛点是一个基础
反复的用户调研和周期性NPS可以把这部分转化为产品功能
而潜在需求的挖掘,就需要逐步培养,相对难一些
例如心智、习惯、口碑
这些都是延长生命周期的核心因素
所以我们说需求虽然有边界,但宽幅很大很深
逐一落地需要产品支撑具象化
用户价值是用户需求在产品上的体验
图片比较长,各位耐心滑滑~
Leon电商笔记我们理解的用户生命周期通常区分行为培养和需求培养
行为培养很直观,过程行为发展和数据指标是否能在预期内
从而提供对应的投入策略
需求培养相对漫长,刚需和基础痛点是一个基础
反复的用户调研和周期性NPS可以把这部分转化为产品功能
而潜在需求的挖掘,就需要逐步培养,相对难一些
例如心智、习惯、口碑
这些都是延长生命周期的核心因素
所以我们说需求虽然有边界,但宽幅很大很深
逐一落地需要产品支撑具象化
用户价值是用户需求在产品上的体验
图片比较长,各位耐心滑滑~