出品/联商网
撰文/李瑟
MUJI 无印良品（以下简称"MUIJ"）在杭州再关一店。继今年 2 月关闭西溪银泰城门店后，MUJI 杭州尚城 1157·利星店（以下简称“利星店”）于 9 月 15 日营业结束后正式停止运营。该店开业于 2016 年，至今已运营十年。至此，MUJI 在杭州剩余门店数量为 19 家。
MUJI 无印良品中国董事、首席市场执行官吴姝此前曾公开表示，进入中国 21 年，品牌策略已从单纯的“开新关旧”转向沉淀长期消费者关系与品牌认知，旨在通过更符合当地城市需求的生活方式提案，建立新的品牌联结。
从昔日中产阶级的“身份符号”到如今加速“关小开大”，MUJI 的渠道调整折射出服饰行业生存模式的深刻变革。
商场客流低迷，MUJI 止损关闭低效门店
回顾 2016 年，那是 MUJI 在中国市场的快速扩张期。当年其在杭州接连开出利星店、西湖银泰城店及滨江宝龙城店。数据显示，MUJI 在中国大陆完成前 100 家门店布局耗时 8 年，而从 100 家增至 200 家仅用了 3 年。
利星店与 MUJI 渊源颇深。2010 年 MUJI 首进杭州便选址利星，创下当时日本以外地区单日零售额新高。2016 年利星二期开业时，MUJI 曾与 H&M、优衣库、ZARA、GAP 等国际快时尚品牌集体入驻。然而十年过去，上述品牌相继撤出，如今 MUJI 也选择离场。
9 月 12 日，联商网实地走访发现，利星店门口已张贴闭店公告，店内正在进行闭店特惠，部分特价服饰价格在 50 元至 200 元之间。店员确认，闭店后商品退换货可前往杭州西湖银泰店办理。
尽管官方未明确闭店原因，但现场客流稀少或是关键因素。联商网走访整个尚城 1157·利星项目发现，场内仅剩盒马鲜生、星巴克、必胜客等零星店铺维持运营，当初引进的 80 个品牌大多已撤离。周六下午的商场内大面积围挡，顾客寥寥，俨然一座“空城”。
这意味着该商圈已无法适配 MUJI 的发展需求，关闭“低效门店”成为必然选择。据统计，今年以来 MUJI 已先后关闭苏州金鹰狮山、合肥商之都、温州财富中心、上海淮海 755 世界旗舰店等多地门店，后续还计划关闭上海百联世纪购物中心及北京大兴大悦春风里门店。
一手抢占热门商圈，一手下沉社区渠道
在收缩低效门店的同时，服饰品牌正加速渠道结构调整。门店功能正从单纯的“买卖场所”向“生活方式体验空间”转变，强调产品、空间美学与在地文化的融合。
MUJI 的策略颇具代表性：一方面抢占核心商圈开设大店，另一方面通过与罗森合作深入社区。
据 MUJI 官网数据，截至 9 月 15 日，其在中国大陆新开 25 家门店；预计至 10 月 1 日，新开门店总数将达到 34 家，覆盖北京、上海、南京、福州等城市。此外，今年 MUJI 还新增了上海新六百 YOUNG、长沙悦方 ID MALL、苏州中心星悦汇三家城市旗舰店，并在上海张园开设体验店。
MUJI 认为，常规门店满足日常需求，而空间更大的城市旗舰店能提供更完整的商品呈现和更深入的在地化表达，从而更好地传递品牌理念。与此同时，与罗森的合作则有效拓展了社区触点。
9 月 1 日起，沈阳、大连、重庆三地共 270 余家罗森门店正式上架 MUJI 精选商品。联商高级顾问潘玉明指出，此举有助于增加杂品周转、降低库存积压，并拉近与社区消费者的距离。服装行业专家阿福先生也认为，这是积极的战术行为，将 MUJI 打造成美的“生活超市”，深入社区作为增量补充极具价值。
数字化运营颠覆服饰企业生存模式
当前，H&M、ZARA、优衣库及国内太平鸟、美邦等品牌纷纷采取“关小开大”策略，试图通过旗舰店重塑品牌形象。然而，这是否意味着服饰业进入了单纯的“大店时代”？
潘玉明对此持保留态度。他认为，旗舰店对资源配送、商圈人气及坪效要求极高，并非简单扩大面积即可成功。未来，综合商场或百货中的普通服装店将逐渐被淘汰，集中优势资源打造高效旗舰店是行业趋势，但运营能力才是核心。
在产品与空间之外，数字化已成为颠覆传统生存模式的关键。阿福先生举例称，服装行业通常按周管理，决策窗口期短。数字化能将数据导出周期从天级缩短至分钟级，使企业决策从一周压缩至一天，从而更精准、快速地响应消费者需求。
潘玉明强调，简单的大店必将面临淘汰，旗舰店的难点在于系统数字化能力。由于旗舰店分布少，导致供应链拉长，这对跨地区、跨季节的后台数据分析、精准供货以及线上线下共享配送流程提出了更高要求。这正是对传统实体服装店生存模式的根本性颠覆。