每年中秋前夕，快递备注里总藏着不为人知的温情：
“他上夜班，别打电话，放门口就好。”
“收件人是我女儿，她第一次在外地过节。”
“家里做的咸菜，玻璃瓶装的，请轻拿轻放。”
有些团圆，不在同一张饭桌上，而在同一个快递单号里。
*以下内容改编自快递 100 用户真实留言
团圆有多种形态：既可是围坐一桌的欢聚，也可是共赏一轮明月的牵挂。
中秋包裹里的物品或许并不昂贵：一盒月饼、一罐辣椒酱、一袋家乡米……但承载的从来不只是物资，而是“我回不去，但我想你”的深情，是“别舍不得，吃完再寄”的关怀，更是那句难以启齿却重若千钧的“收到了吗”。
快递单上书写的是地址，心底映射的却是“回家”。
从“初三问”到“新三问”：用数智服务守护思念
快递 100 虽无法替您归家，但致力于让每一份思念的寄递更加确定与安心。在解决“货发了吗、货到哪儿了、货啥时能到”的信息透明性（旧三问）基础上，我们正通过 AI 技术创新，重点攻克“用哪家发货、快递员何时上门、出问题怎么办”的服务确定性（新三问），以主动洞察与用心服务，回应每一份托付。
月亮会圆，思念必达。
今年中秋，别让爱意仅停留在聊天框。将其寄出吧，至少月光所至之处，思念亦已抵达。
本文图片由 AI 辅助生成
内容｜Amy
编辑｜Amy
审读｜Zoe
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