亚马逊灰度关闭差评“联系买家”按钮，卖家失去主动补救通道
亚马逊近期在全站点启动灰度测试，下架卖家后台针对 1 至 3 星差评的“联系买家”功能。此举切断了沿用多年的低分评价主动沟通渠道，且无品牌备案豁免。目前，美、欧、日、澳等主流站点正分批落地该限制，部分账号入口已彻底关闭。今后，除非买家主动发起站内咨询，卖家将缺乏官方渠道对接低分买家以协商售后或挽回差评，依靠补发、退款争取改评的低成本运营策略宣告失效。（布雷克电商）
Shopee 巴西服务点突破 5000 个，同比增长超 60%
Shopee 在巴西的服务点数量已突破 5000 个，同比增长超 60%，覆盖 1200 多个城市。这些服务点由文具店、杂货店等社区商铺组成，其中超 85% 由小微创业者运营，主要承担本地卖家包裹寄送、退货接收及消费者取件等物流支持功能。Shopee 物流总监指出，该模式展现了电商与本地实体商业共同增长的潜力。数据显示，超 40% 的服务点因业务量新增 1 至 2 名员工，75% 已配备专门团队。（亿恩网）
亚马逊 Prime 会员大促日回归，将于 10 月 6 日至 7 日举办
亚马逊宣布，2026 年 Prime 会员大促日（Prime Big Deal Days）定于 10 月 6 日至 7 日举行。作为年度重要促销节点，本次活动面向 Prime 会员提供多品类专属折扣，旨在提前开启假日购物季，并与 10 月 Prime Day 形成联动，助力卖家在第四季度旺季前拉动销量。建议卖家提前规划库存、广告投放及物流安排，以充分把握大促流量。（布雷克电商）
亚马逊欧盟月活触达降至 1.939 亿，荷兰逆势增长 4%
根据亚马逊向欧盟委员会提交的 DSA 透明度报告，2026 年上半年其在欧盟平均月活跃服务触达人数为 1.939 亿，较 2025 年下半年减少约 130 万。该数据指购物服务触达规模，非实际买家数。主要市场中，德国以 5280 万居首，法、意、西紧随其后，荷兰为 660 万。与上一报告期相比，德、法、意、西均出现下滑，荷兰则增长 4%，成为五大市场中唯一正增长国家。此外，丹麦增速最快达 18.4%，希腊降幅最大，达 20.2%。（亿恩网）
亚马逊投资超 53 亿美元，沙特 AWS 基础设施即将启用
外媒报道，亚马逊云计算部门（AWS）计划于 2026 年 12 月在沙特阿拉伯正式启用新的云基础设施区域，这也是 AWS 首次在沙特性设立区域。该项目总投资超 53 亿美元，上线时将设置 3 个可用区。这些可用区位于独立地理位置，拥有独立的电力、冷却及安全设施，并通过冗余网络互联，可帮助企业提升应用程序的容错能力和业务连续性。（亿恩网）
亚马逊 Zoox 获美国首个无人驾驶出租车商业运营许可
美国国家公路交通安全管理局（NHTSA）近日批准亚马逊旗下 Zoox 在两年内每年最多商业部署 2500 辆无方向盘、无踏板的自动驾驶出租车。这是美国首次为专用 Robotaxi 颁发收费运营豁免。Zoox 车辆采用双向行驶设计及面对面座椅布局，最高时速 75 英里。公司计划率先在拉斯维加斯推出付费服务，随后拓展至其他市场，具体实施需满足各州当地监管要求。（布雷克电商）