巴西联邦储蓄银行（Caixa Econômica Federal）员工罢工已进入第三天。据莫吉达斯克鲁济斯及周边地区银行工会消息，圣保罗州上蒂埃特河谷（Alto Tietê）地区至少有 5 家 Caixa 网点暂停人工柜台服务，但自助终端仍可正常使用。此次罢工于 9 月 10 日正式启动，受影响的网点分布在 Biritiba-Mirim、Mogi das Cruzes、Poá、Salesópolis 和 Suzano 等地。
工会指出，罢工源于集体劳动协议谈判破裂，员工认为 Caixa 提出的方案无法满足诉求。值得注意的是，此次行动仅限 Caixa 员工，同区域的巴西银行（Banco do Brasil）网点运营正常。
Caixa 重启集体谈判并暂停行政措施
9 月 13 日，Caixa 正式回复巴西金融行业全国工人联合会（Contraf-CUT），宣布重启集体谈判。Contraf-CUT 要求银行在谈判期间维持现有协议有效性，并保障员工权益。随着谈判恢复，Caixa 同步暂停了此前计划实施的相关行政措施，并表示只要谈判在进行，这些措施将持续冻结。
需区分的是，巴西银行业新的通用集体劳动协议（CCT）已于 9 月 9 日由巴西银行业全国联合会（Fenaban）签署生效，而本次罢工聚焦于 Caixa 自身的专项协议谈判。
银行回应：多渠道服务不受影响
Caixa 在声明中表示，已重返谈判桌，致力于达成兼顾各方利益的协议。银行强调，客户可通过数字化及远程渠道办理业务，包括手机应用、网上银行、WhatsApp CAIXA、CAIXA Tem 及电话客服。此外，ATM 机、Banco24Horas 自助网络、彩票投注站（Casas Lotéricas）及 CAIXA Aqui 代理点均正常提供服务。
巴西银行业新集体协议核心内容
尽管 Caixa 专项谈判仍在进行，但巴西银行业整体已达成新的集体劳动协议。该协议历经两个多月、13 轮谈判后签署，主要条款包括：
- 薪资调整：未来两年工资将全额覆盖通胀率（INPC），并额外增加 0.6% 的实际涨幅。
- 福利覆盖：调整范围延伸至食品券、餐券、利润分享计划（PLR）及各类补贴。
- 权益保障：新增预防心理健康问题、打击职场骚扰、保障下班后“断联权”及提高数字化监控透明度等措施。
- 再就业支持：设立职业培训项目，并提高因网点关闭被解雇员工的补偿标准。
Febraban：协议覆盖全国 41.4 万从业者
巴西银行业全国联合会（Febraban）确认，新一轮谈判于今年 6 月启动，9 月 9 日圆满结束。最终签署的全国统一协议覆盖 171 家银行、约 41.4 万名从业人员，涉及巴西约 3600 个城市和地区，共有 245 个工会组织参与签署。
编译：Marcos
文章来源：IEST 巴西商业