中秋国庆无忧度长假！巧用Allegro“销售中断”功能，轻松守护店铺质量得分

假期将至，Allegro 卖家如何破解发货焦虑？

每逢长假，Allegro 跨境卖家常面临两大核心顾虑：

• 假期中新订单无法按时发货，导致履约延迟；
• 未能及时响应客户或处理订单，拉低店铺销售质量得分。

针对上述痛点，Allegro 平台提供“销售中断（Sales break）”功能。卖家只需简单设置，即可在假期暂停接收新订单，彻底规避因未处理订单对店铺绩效产生的负面影响。

一、什么是“销售中断”（Sales break）？

该功能是 Allegro 专为卖家打造的休假模式。开启后，系统将立即终止所有已激活的 Offer（涵盖 allegro.pl 主站及同步至其他站点的商品）。

核心优势

• 规避风险，保障得分：中断期间买家无法下单，有效保护店铺销售质量指标。
• 灵活恢复，自动复位：支持 30 天内手动随时结束中断；若未操作，系统将在 30 天后自动恢复所有暂停的 Offer。

重要限制须知

• 账户类型限制：仅限企业账户使用，个人账户不可用。
• One Fulfillment 例外：使用该服务的卖家需前往"My Assortment（我的品类）”通过批量编辑手动暂停 Offer。

二、如何设置“销售中断”？

操作仅需在Sales Center后台完成（暂不支持 API 管理）：

1. 进入 Sales break（销售中断）选项卡；
2. 设定开始时间：可选择“立即暂停”或“预约未来日期”（系统将于指定日期凌晨 0:00 自动生效）；
3. 点击"Request a break（请求中断）”并确认更改。

注：若行程变动，可随时点击"Abort suspension（取消暂停）”重新规划。

三、休假期间的卖家基本职责

开启“销售中断”并非完全免责。为维护店铺信誉，假期期间仍需履行以下两项关键职责：

1. 履行假前订单：必须按时处理并发货在中断生效前已产生的订单；
2. 响应咨询与纠纷：需在规定时间内回复买家消息及处理未决纠纷。

特别提醒：未及时发货或回复客户，仍会导致店铺销售质量分数下降。

四、假期结束，如何快速恢复销售？

假期结束后，按以下步骤即可快速重启营业：

1. 登录 Sales Center 并打开 Sales break 选项卡；
2. 点击"Activate sales（激活销售）”按钮；
3. 系统将自动重新激活中断前所有处于激活状态的 Offer 及套装。

无论手动或自动恢复，Offer 均将保留原始 URL 和累积热度，不影响搜索排名与历史数据。

祝广大 Allegro 卖家双节快乐，休假舒心，节后爆单！

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