助农直播本来是打通农产品销路,帮助农户增收的好渠道。但部分主播盯上“村干部”的公信力,虚构基层干部身份博取消费者信任,以此收割流量、销售商品。近日,成都蒲江县市场监督管理局发布通报,一名31岁女子因冒充村干部直播带货,已经被依法立案调查。这场风波,也揭开直播行业虚假人设营销的乱象。
事件回顾:并非村干部,却刻意塑造支书人设
据蒲江县市场监管局9月15日官方通报,有群众举报,一名主播冒充村干部在直播间售卖当地奇异果,引发广泛质疑 。
经监管部门核查,涉事人员李某某,今年31岁,本身并不是村干部。为博取网友信任、提升直播间流量,她在直播账号昵称、直播场景布置上刻意暗示、虚构“某某支书”的村干部身份,对外营造基层干部帮乡亲卖货的形象,开展农产品直播带货,已经造成不良社会影响,涉嫌违反《反不正当竞争法》,市场监管部门正式对其立案,案件还在进一步办理当中 。
媒体此前调查发现,在身份被记者质疑之后,该主播直接拉黑求证记者,并且紧急修改账号名称,从带有“支书”字样,改为“点亮乡村”这类模糊助农名称,试图掩盖之前虚构的人设,规避舆论压力 。
蒲江是奇异果主产区,每到鲜果上市季节,大量直播间扎堆销售本地农产品。也正是在这样的背景下,“村支书”“村主任”成为部分主播蹭热度的热门人设,借此拉近和消费者距离,提升商品转化率。
为什么冒充村干部带货,属于违法行为
很多网友会疑惑,只是改个昵称演戏带货,为何会被立案?
法律层面,虚构公职相关身份进行商业营销,已经不属于简单的演戏博眼球。《反不正当竞争法》明确禁止引人误解的虚假商业宣传行为,经营者不得借助虚假身份误导消费者做出消费决策 。
“村干部”这一身份自带公信力,消费者会默认主播代表乡村集体,商品是农户直供、没有中间商,价格实在、品质靠谱。主播刻意伪造身份,就是利用这份公众信任获取竞争优势,欺骗消费者下单,扰乱公平的直播电商环境。
律师解读指出,一旦查实违法事实,涉事主播会面临行政处罚;对于消费者来说,如果是基于虚假的村干部人设而购买商品,还可以依据《消费者权益保护法》,主张消费欺诈,提出退一赔三的诉求。
不仅仅是冒充村干部,编造“退伍军人”“公益助农负责人”等虚假人设卖货,同样踩法律红线。人设可以创作,但涉及公职身份、公益身份,绝对不能随意虚构。
行业乱象:批量“村长支书”,透支助农直播的公信力
这起案件不是个例。近年来直播赛道上,批量打造“村干部”人设已经成为部分MCN机构的流量套路。布置农村背景、穿朴素衬衣、张口闭口“帮乡亲卖货”,一套标准化脚本下来,很多假支书、假村长层出不穷 。
真正的基层干部直播带货,目的是为了带动当地产业,公开身份信息,接受群众监督。而造假主播,只是借用助农外壳做生意。他们消耗的,是大众对于助农直播的善意与信任。
当虚假人设泛滥,真正的农户、真正的基层助农账号,反而容易被网友一并怀疑,让正经助农项目跟着承受信任危机。
对商家和消费者的双重提醒
对于直播从业者:人设营销不能突破真实底线
做账号可以打造个人风格,但身份信息必须真实。不要妄想靠冒充公职人员、公益身份走捷径。现在市场监管、平台审核不断收紧,虚构身份、虚假宣传的成本越来越高。一旦被立案,账号封禁、罚款,前期所有流量积累都会付诸东流。
对于普通消费者:如何分辨真假助农直播间
第一,不要单纯被“支书”“主任”人设打动,不要仅凭人设冲动下单;
第二,重点看产品资质、产地溯源,而不是主播的故事和头衔;
第三,如果发现刻意冒充公职身份带货,可以向平台、市场监管部门举报。
写在最后
助农直播的生命力,来源于真实。农产品卖得好,依靠的是品质、价格和口碑,而不是编造出来的干部人设。
流量固然诱人,但信任不能拿来虚构消费。直播电商走向规范化的今天,靠演身份、讲故事收割时代正在过去。无论是主播还是机构,守住真实和诚信,才是长久经营的根本。

