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金手指跨境
昨天,大家的店铺是不是也出现了一些异常?
北京时间9月14日凌晨2点左右,#亚马逊北美站 的系统出现了问题,美国站和加拿大站的卖家都受到了影响。持续了大约8小时。
卖家反馈的情况主要有三种:
后台订单几个小时不更新,广告却在正常消耗,广告销售额甚至超过产品销售额。
2.部分账号FBA订单数据没上报,FBM正常。
3.前台Listing看着正常,点"buy now"却显示无库存,无法付款。
Downdetector数据显示,这段时间里反馈亚马逊有问题的人变多了,但涨幅不大。所以很多卖家觉得,这次可能是一部分服务器出了问题,订单显示延迟。
截止到目前为止,亚马逊还没有回应,不知道具体原因。有部分卖家反馈订单已经开始恢复,异常时段的一部分订单也慢慢显示出来了,但中间那段时间,恢复得比较慢。这部分数据能不能全部补回,现在还没有办法确定。
二
Q4税务报告第三次发送
同一时间,很多卖家还收到了一封邮件,亚马逊重新发送的2025年Q4税务报告。
邮件内容是:部分卖家2025年10月至12月的首份季度税务报告可能存在数据差异。平台已重新审核税务数据,并按需要向税务机关重新提交了Q4报告。邮件附上了更新后的季度报告和更详细的订单级报告。
这已经是这份报告第三次发给卖家了,3月首次推送,6月更正一次,9月又发了一次。
为什么总是Q4?
因为Q4订单最多、促销活动也最多,退款也最集中,数据最容易出现差额,平台自己检查的时候,也比较容易发现问题。
2026年金税四期已全面落地,税务部门和亚马逊这些跨境平台的数据已经连在一起。平台发现数据有误必须更正,卖家拿到新的数据以后,也需要重新核对和申报。
已按旧数据申报的,重点核对三项
如果你已经按旧版报告完成申报,拿新旧两版对比时,重点看这三项:
总交易额
退款金额
平台扣费项
如果你发现这些数字和自己实际的经营情况差得比较多,把订单明细和回款凭证整理好,及时和平台核实。如果你已经收到了税务提醒短信,注意10天的处理时限。
结语
平台在变化,监管也在变化。我们卖家也需要跟上这些变化,合规经营。
如果您对上述内容有任何疑问,或希望获取针对自身情况的建议,可以扫文章末尾的二维码,和我们聊聊。
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