
9月15日,鸿蒙智行和问界汽车同时发了一份《关于问界合作模式的说明》。
按照最新调整,问界接下来将在鸿蒙智行合作框架下探索新的合作模式。
产品定义、产品设计、品牌营销、渠道零售、服务体系,都将由赛力斯主导,华为终端参与赋能。
汽车品牌从造什么车、怎么卖车,到怎么做品牌、怎么服务用户,几个关键环节几乎都包含在里面了。换句话说,以后问界很多重要事情,赛力斯都要站得更靠前。
公告也专门强调,问界依然属于鸿蒙智行,现有用户权益和后续服务不会受到影响。尊界、享界、智界和尚界同样没有跟着调整,依旧采用华为全流程主导的合作模式。
所以,把这次变化理解成“华为退出问界”,显然有些夸张。
华为还在,合作关系也还在,只是问界这艘船上,赛力斯开始接过更多驾驶工作。
消息传出后,资本市场先紧张了一把。赛力斯当天午后股价快速下挫,收盘跌超5%。这种反应并不意外,因为过去几年,问界身上最显眼的一张标签始终是华为。
很多消费者第一次知道问界,是在华为门店;第一次认真关注问界,是因为余承东;讨论问界的智能座舱、智驾能力时,大家想到的依然是华为。
甚至在相当长一段时间里,外界习惯把问界看成华为造车版图里最接近“亲儿子”的存在。
问界刚刚进入市场的时候,赛力斯本身的品牌声量有限,新品牌也谈不上多少用户基础。华为的技术、渠道、流量以及品牌信用一起进来之后,问界迅速完成了市场教育,也让一个此前并不算大众熟悉的汽车公司,一下站到了新能源汽车行业的牌桌中央。
几年之后,问界已经不是当年那个需要从零建立认知的新品牌了。产品矩阵铺开了,用户规模起来了,品牌知名度也有了,合作关系自然会进入下一个阶段。
赛力斯迟早要面对一个问题:华为能够把你送到牌桌中央,后面的牌能不能自己打?
因为产品定义、品牌营销、渠道零售、服务体系这些事情,没有一样只是“执行工作”。产品定义决定下一辆车往哪里走,营销决定用户怎么看这个品牌,渠道决定车能不能卖出去,服务决定已经买车的人愿不愿意继续留下来。
过去这些环节有华为深度参与,赛力斯可以分享华为成熟体系带来的效率。现在赛力斯拥有更多主导权,市场也会把更多结果直接算在它头上。
尤其是品牌这一关。过去问界销量上涨,舆论场上经常出现一句话:“还是华为厉害。”
一家汽车公司当然可以借合作伙伴的技术、渠道和品牌号召力快速起飞,但企业最终能不能站稳,还是要看自己的产品能力、品牌经营和用户口碑能不能沉淀下来。消费者愿意买“有华为加持的问界”,和消费者愿意长期相信“问界这个品牌”,中间还有一段路。
现在这段路,更多要由赛力斯自己走了。华为这边同样有现实压力。
早期鸿蒙智行的任务相对简单,先把问界做出来,把这套合作模式跑通。
如今鸿蒙智行已经拥有问界、智界、享界、尊界和尚界,五个品牌同时推进,产品越来越多,涉及的车企也越来越多。
如果每一个“界”都长期按照早期问界的模式,由华为从产品定义一路深度参与到营销、渠道和服务,整个体系只会越来越重。已经跑出规模的问界由赛力斯承担更多经营职责,华为才能把更多精力放到其他品牌和新的业务上。
所以这次调整,某种意义上也在检验鸿蒙智行未来到底能走多大。
华为此前已经证明,它深度参与一家车企之后,确实有能力把一个汽车品牌迅速推到行业前列。可如果这套模式只能靠华为长期亲自盯住每一个品牌、每一个环节,它的复制效率终究有限。
品牌刚起步的时候,华为可以拉着跑;品牌站稳以后,车企自己要有能力接着跑。
问界现在就走到了这个节点。对于赛力斯来说,这当然不算一场轻松的交接。过去市场总喜欢问,“没有华为,赛力斯还剩下什么?”这个问题多少带着情绪,也并不准确,因为华为并没有离开。
可从今天开始,赛力斯确实需要给市场一个更清楚的答案。
以后问界卖得好,赛力斯会得到更多认可;产品判断失误、营销失速、渠道效率下降,赛力斯也会承受更多质疑。华为的光环依旧存在,只是赛力斯不能再一直站在光环后面。
几年之后,赛力斯需要证明的,是自己有没有在这段合作里长出一套属于自己的本事。
华为还坐在车上,只是这一次,方向盘更多交到了赛力斯手里。接下来问界开得怎么样,市场会越来越多地看赛力斯自己。
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