贸易战、供应链审查、数据安全、国家补贴指控——这些年中国企业在出海的过程中遇到越来越多难以回答但又是海外媒体特别喜欢追问的问题。作为一家专业的海外传播机构,为了避免大家未来在碰到这类问题的时候无从下手,我们特别研究了近期几段国际范本,提炼出四套可以直接复制的应对动作,各位海外市场的发言人以后再遇到类似的问题的时候可以随意取用。
第一招:打断记者,不给对方把问题问完的机会
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BLOOMING
2026年8月17日,白宫椭圆形办公室记者招待会上CNN的Kristen Holmes就朝鲜与美韩联合军演问题向美国总统Trump发问。问题还没问完,Trump就打断记者并多次要求记者保持安静。这套动作的价值在于,发言人完全不需要理解对方问题的内容,一听问题不对劲,只需要在提问中途用足够强硬的语气打断即可,同时指出记者很吵对于现场的其他人不尊重。
这招的适用场景非常广泛,凡是涉及到你不爱听的或者你明显没有准备好的问题,都可以在对方话音未落时直接介入,并巧妙的使用现场的其他嘉宾来配合攻击记者。同时做出你很不喜欢那个记者的样子,这样就没有必要去回应任何问题了。如果我方发言人英语不过关的话,上台之前只需要记住两个单词并不断重复即可:一个是quiet(安静),另外一个是disrespectful(不尊重的),当然如果发言人对于自己有更高要求的话也可以尝试使用另外一个高阶词汇boisterous(吵闹的)。
第二招:说记者态度不好
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这招一个最经典的案例就是2025年11月,ABC记者Mary Bruce在椭圆形办公室连续提出几个涉及加密档案和商业利益的问题。Trump的回应是: “不是问题让我介意,是你的态度。你是个糟糕的人和糟糕的记者,你该回去学学怎么当记者” 。 这套动作的精髓在于迅速转移对象,一看问题不尽如人意就可以马上启用这招,直接评价对方的专业能力和态度,一些常用的话术包括:“你显然没有做过功课”,或者“你的问题明显不够专业”。把战场从事实层面搬到记者能力层面,是效率最高的做法之一。
如果要使用这招,我方发言人需要掌握的几个核心单词是Attitude(态度),Terrible reporter(糟糕的记者)。当然最后你如果实在控制不住自己的情绪,也可以在这个问题的最后暗示提问记者的机构应该被吊销资格,核心单词是license(营业执照)。
第三招:质疑对方的记者身份
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这一招我们要学习的素材是今年1月,白宫新闻秘书Karoline Leavitt面对《The Hill》专栏作家Niall Stanage关于ICE行动的追问。当时Karoline给出的回应是:“你是左翼打手,你根本就不是记者。你只是在这个房间里假扮记者。你不该占着这个位置。” 这一招的操作技巧是,当对方的提问让我方人员无法招架时,千万不要在内容上纠缠,直接质疑对方是否具备发问的资格即可。
通用话术为“你所在的媒体本身就缺乏公信力,不具备提问的正当性”,或者 “你根本不是在做新闻,你是在带节奏”。一旦对方的身份被质疑,原本的问题也就自然失去了讨论的必要。这招我方人员需要掌握的几个单词是pose(装扮),fake(假的),pretend(假装)这个单词和pose意思相近可以配合使用避免重复,进阶词汇为heinous(令人发指的)。
第四招:说记者是有组织有预谋的幕后黑手
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去年7月,还是来自于CNN的记者Kaitlan Collins在提问白宫新闻秘书Karoline关于美军伤亡问题的时候,Karoline一看事情不妙就祭出了这个终极大招。她先是说“你们这些媒体就是为了让美国总统难堪,尤其是你。”然后在中间夹杂了一点事先准备好的talking point,紧接着告诉对方我们期待你如我们所愿那样来报道,收起你们那套背后的小算盘吧。
这招在使用起来需要具备的英文能力略高,我方发言人需要至少掌握以下几个单词才可尝试,贸然使用或者发音不准可能会导致效果打折扣。它们分别是(disingenuous)虚伪的,objectively(客观的),overwhelming(压倒性的)。
哦对了,我方任何选手如果在海外使用以上几个技巧的时候,请拜托记得把现场的视频素材分享给我,让我有机会可以分享给其他的出海公关从业者作为案例点评。
如果你同意笔者的观点就请麻烦点个赞、点个在看,顺手转给身边做出海传播、品牌或者HR的朋友,就是对这个号最大的鼓励,也欢迎中国出海企业的品牌和公关从业者们来和策御国际的顾问进行交流和探讨,大家齐心协力共同在海外讲好中国故事。
黄雷
策御国际传播有限公司联合创始人及CEO
黄雷先生是策御国际传播的创始人兼首席执行官。公司总部位于北京,是一家领先的全球传播与品牌咨询机构,致力于帮助中国企业打造国际品牌、开展海外传播与公共事务管理。凭借对全球市场的深度洞察以及覆盖主要国际商业地区的合作伙伴网络,策御国际提供涵盖品牌战略、公共关系、ESG与企业社会责任、以及企业出海顾问等全流程服务。公司的创始团队及顾问委员会成员由多位来自财富500强企业的前首席营销官、公关高管及国际主流媒体主编共同组成。
在创立策御国际之前,黄雷先生曾先后担任普华永道、LinkedIn、亚马逊及诺基亚等多家全球领先企业的首席营销官及品牌公关负责人。黄雷先生拥有逾25年的全球市场营销、品牌与传播经验,尤其专注于高科技、互联网与金融领域。曾帮助多家世界级企业在中国及海外市场成功建立具有影响力的品牌形象。黄雷先生具备全球化的战略视野,擅长在地缘政治复杂背景下为企业制定符合海外利益的品牌与传播策略,拥有丰富的全球危机管理经验,并在中国企业“走出去”战略落地方面积累了大量成功案例。
此外,黄雷先生曾任清华大学苏世民书院导师,北京大学光华管理学院及长江商学院产业与传播课程讲师,并担任亚太地区多项顶级品牌与传播大奖(包括《Campaign Asia》和《PRWeek》)的评审及专家顾问。
机构简介
公司介绍及核心服务
北京策御国际传播有限公司成立于2025年总部位于北京,专注于中国企业的海外品牌建设、国际传播及公共事务管理。策御国际凭借对海外市场的深度洞察与覆盖主要国际商业地区的合作伙伴,助力中国出海企业因地制宜地塑造具有国际影响力的品牌形象。策御国际传播提供端到端的海外公共关系服务,品牌战略咨询、国际公关及品牌团队能力规划、商业政策分析及公共事务、海外传播及品牌建设培训服务、ESG及可持续发展咨询和传播服务,以及专门针对中小初创出海企业的传播陪跑服务。
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策御国际传播的联合创始人及顾问委员会成员均来自世界500强企业负责公共关系及品牌建设的副总裁或CMO,以及多家国际主流媒体主编和出版人。公司的行业专家团成员更是包括多位来自于国际顶级咨询公司及公共事务和法律事务所专注于中资企业出海的合伙人。团队成员在国际公共关系,品牌战略,危机管理,市场准入,法律合规等方面具有丰富的经验。同时他们也兼具丰富的跨文化、跨地域和多个行业的传播实践案例。策御国际拥有遍布北美、欧洲、拉美、东南亚等地区的生态合作伙伴网络,在主要国家和地区提供超越传播领域的顾问和咨询服务。
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