大数跨境

报价成交三步曲

报价成交三步曲 环球资源 Global sources
2022-07-15
3
导读:对于外贸人来讲,认真地分析每一个报价,对于如何快速成交和降低成交的时间而言非常重要。

业务开展中,报价后的跟进策略与成交概率判断至关重要。盲目跟进不仅可能错失良机,更会徒增时间成本(报价量极少时除外)。

从报价到成交,通常需经历“报价成交三步曲”:

第一步:客户询价,我方报价

此阶段奠定了约 30% 的成交基础。只要报价单专业得体,即便后续暂未跟进,仍有三成几率达成交易。

第二步:报价后,客户主动提出异议

此时成交概率可再提升 30%,累计达 60%。因此,报价后应主动询问客户疑虑,引导其提出问题或异议,从而创造更多成交契机。

若初次跟进后客户仍无实质性异议,往往意味着其意在比价且倾向竞品,扭转难度较大。此类客户可适当放弃,除非暂无其他紧急事务,可尝试持续跟踪以博取意外收获。

第三步:解决客户提出的问题

通过沟通协商妥善解决问题,赢得客户认同,成交概率将再升 30%,总计达 90%。至此,重点转为促成签约。

若无法解决异议或方案未能令客户满意,成交几率则趋近于零,只能期待未来合作。

综上,即便方案获客户高度认可,剩余的 10% 不确定性仍属客观存在的机遇因素。在正式签约前,变数始终存在。

【声明】内容源于网络
0
0
环球资源 Global sources
各类跨境出海行业相关资讯
内容 991
粉丝 0
环球资源 Global sources 各类跨境出海行业相关资讯
总阅读109
粉丝0
内容991