本周六 (4 月 12 日) 环球资源展即将开锣
届时将有诸多品类的产品展出，例如：电子产品及零件、移动及无线产品、安防产品、礼品及赠品等等。
外贸业务员展前准备指南
作为外贸业务员，你打算从哪些方面着手准备呢？环球资源专家建议参展人员展前做好以下方面的准备：
- 熟悉公司参展产品、参展目标、考核办法
- 了解公司参展团队，明确合作伙伴
- 熟悉即将参展的客户情况（包括客户名单、主要目的、可能提出的问题等）
- 掌握展中销售推广的方法与技巧（如如何抓住客户关注点、实现有效沟通以解决买家问题）
- 做好展中记录，妥善保存与客户沟通的关键信息
- 制定展后有效跟进潜在客户的方法与技巧
展会季实战案例解析
咱们再来结合几个实际案例看看应该如何应对即将到来的展会季。
案例 1：客户在摊位上光看不出声，要不要去打个招呼呢？
环球资源专家建议：
观察客户正在关注的产品及其沟通意愿，再决定是否以及如何打招呼。在与此类客户沟通前，务必先进行眼神交流，避免贸然上前吓跑对方。
案例 2：客户索要产品目录和名片，但拒绝提供自己的名片。
环球资源专家建议：
这类客户来展位的主要目的是收集产品和供应商信息，暂时可能没有明确采购需求。首先需判断其是否为真实客户，其次推测其所属国家、地区及类型。即使客户不愿交换名片，对参展商而言也并非毫无价值，至少能了解到哪些客户对我们的哪些产品感兴趣。
案例 3：客户健谈且熟悉产品，但表示只是累了想歇脚，并提及未来有机会合作。直接放弃吗？
环球资源专家建议：
对于这类客户，首先要了解其对哪类产品最感兴趣及原因。设法谈论客户认可的话题，从而挖掘其真实情况，并为客户挑选出适合今后合作的产品与方式。
案例 4：客户来到摊位只问价格，不做其他说明，该如何沟通以了解其市场需求？
环球资源专家建议：
- 通常连价格都不关心的客户很难成为订单客户；而寻找新供应商或产品的买家，往往以价格作为筛选和评估的首要标准。
- 从买家对价格的关注中，设法找到其目标采购价。
- 探求买家除价格外还关心什么。若买家问价后沉默，可与其探讨价格构成因素，进而引导至产品品质、服务及创新等价值层面。
- 专业买家清楚产品价格由多种因素构成，因此渴望了解定价逻辑。在沟通中，我们可以借此找到价格之外的话题切入点。
环球资源展预告
2014 年 4 月 12-15 日
- 环球资源电子产品及零件展
- 环球资源移动及无线产品展
- 环球资源安防产品展
2014 年 4 月 27-30 日
- 环球资源礼品及赠品展
- 环球资源家居用品展
- 环球资源流行服饰配件展
- 环球资源服装及面料展
- 环球资源内衣及泳衣展
预祝各位在今年的展会上大有斩获！