3 月 4 日“智胜未来出口系列论坛”温州站，环球资源邀请到来自哥伦比亚 Hi Alliance C&C Limited 总经理 Carlos Trujillo 先生，为大家揭晓新兴市场的正面目。
* Trujillo 先生于 2011 年 11 月创立 Hi Alliance C&C Limited，Hi Alliance C&C Limited 是一家致力于促进亚洲和拉丁美洲出口的贸易发展公司。
拉丁美洲并非单一国家或州，而是该地区国家的集合体，作为全球第四大经济体，其 6 亿人口构成了巨大的市场商机。尽管部分人担忧当地治安问题，但实际前往拉美的商旅人士均平安归来。因此，建议企业克服恐惧，勇敢开拓拉美市场。
进军拉美，请注意
- 当地政府政策可能反复无常，贸易规则存在变数
- 部分地区治安欠佳，不宜独自行动
- 英语普及率低，少数人讲英语
- 入境需办理签证及法定许可
- 距中国航程约 24 小时
- 与中国存在 13 小时时差
- 基础设施与当地物流体系尚待完善
- 美元兑换汇率波动频繁
- 当地对中国文化了解有限
你所不知道的拉美人
Trujillo 先生在中国工作生活了 8 年，他发现中国与拉美民众在许多方面具有共性：
- 待人友好热情
- 工作勤奋刻苦
- 富有创造力
- 秉持“先做朋友，后做生意”的理念
尤其在建立信任关系上，双方非常相似。在信息泛滥的网络时代，选择合作伙伴应重质不重量，唯有建立在友谊与信任基础上的合作关系，方能持久稳固。
如何与拉美企业做生意
企业形象
首先，企业对外形象至关重要。如同寻找伴侣，网站是地球另一端客户了解您的首要途径，必须精心打造。其次，需加强员工培训，提升团队与客户接洽的专业能力。
销售策略
当前海外买家对中国供应商的需求已从“求量”转向“求质”，力求将供应商转化为长期伙伴。吸引高质量客户的四大关键点如下：
- 营造熟悉感与安全感：制作当地语言的宣传册，拉近心理距离；
- 提供信心保障：对客户的每一封邮件都给予完整、高质量的回复；
- 严守产品品质：这是合作的基础，无需多言；
- 恪守承诺：严格遵守交货日期，合作过程中不可私自更改条款。正如婚约不可单方面推迟，商业承诺一旦作出，必须兑现。