在近日举办的“智胜未来出口系列论坛”深圳站上，环球资源特邀墨西哥 GINGA GROUP 业务与采购总监 Laura Cortes 女士，深度解析拉美市场的风险与挑战。
拉美地域辽阔，国家众多，其中增长最快的四大经济体为墨西哥、巴西、哥伦比亚和秘鲁。巴西虽为拉美最大国家，墨西哥位居第二，但两国均面临严峻的政治环境挑战，中国产品出口难度极大，尤其是巴西。尽管同属一洲，巴墨两国语言迥异、市场状况截然不同。供应商切勿将同一产品简单复制至不同市场，务必深入当地调研，精准把握各国需求。
拉美市场的风险与挑战
这些风险与挑战不仅针对供应商，对采购商而言同样存在。
政治体制挑战：进口中国产品往往面临高额关税，且拉美市场腐败现象较为严重。
订单时效性极强：客户常在最后一刻做出决策并急需货物。若无法按时交货，请务必诚实告知具体情况。
单次采购量较小：拉美市场 90% 的企业为中小企业，具有“量小次多”的特点。若能支持此类客户，他们将表现出较高的忠诚度。由于中小企业对从中国出口至巴西、墨西哥、阿根廷、秘鲁等地的物流流程、费用及时间缺乏了解，若供应商能在物流方面提供专业支持，将极大增强客户信心，建立长期合作关系。
常见出口误区
以下是供应商向南美出口产品时容易犯的典型错误：
误将墨西哥等同于美国：许多中国供应商误以为墨西哥市场需求与美国一致，实则不然。案例显示：某充电器标价 119 墨西哥比索（约合 9 美元），供应商误以为是美元报价而试图涨价。需明确：采购以美元结算，但终端销售并非美元计价，两者概念完全不同。
联系过于频繁：中国销售能力强值得肯定，但切忌过度激进。通常拨打一两个电话、发送两三封邮件即可，随后耐心等待回复，拉美客户的响应速度可能不如预期迅速。
不守时：守时至关重要。约定八点会议，请准时到场，过早或过晚皆不宜。拉美商务人士日程紧凑，准时是对彼此时间的尊重。
盲目承诺“行”：切忌在未确认产能的情况下全盘答应。曾有伞具订单，供应商初期承诺价格优厚且能按时交货，三周后却因春节假期无法履约。无法兑现的承诺将严重损害信誉。
急于促成下单：初次会面不宜急迫要求下单。拉美客户的决策周期较长，通常需经过两三次会议及多方沟通，请保持耐心，静待客户决策。
供应商开发渠道
目前主要渠道包括环球资源举办的买家专场采购会及各类展会。此外，采购商也会亲自前往华强北、广州、上海等地考察市场。因此，切勿低估采购商的市场洞察力。
拉美客商偏爱面对面交流。明年墨西哥将在靠近加勒比海地区举办一场重要展会，这将是进入拉美市场的重要门户，诚邀各位参与。
同时，墨西哥领事馆设有专项计划，支持本国企业赴华与潜在合作伙伴会晤，有兴趣者可向领事馆咨询相关事宜。
* GINGA GROUP 成立于 1999 年，是墨西哥领先的移动电话配件批发商，旗下拥有 CyA、Ginga、TechZone 三大品牌。公司通过授权许可为众多品牌生产移动电子配件，所有产品均在中国制造。