11 月 25 日,环球资源邀请深圳市元鼎科技有限公司 CEO 汪洋,在"ME 启航,领动未来”论坛上分享了他在 ME (移动电子产品) 展会激动人心的“航行”体验。
选择太多反而无从可选
相信大家都有类似的经验:可选择的节目太多了却不知道要看什么;去超市选购产品时发现买不到心仪之物,因为可供选择的太多,反而无从下手。
差异化是出路
我在两个地方找到答案:一是特劳特,他说:“我们正处在一个混沌复杂的世界,你所需要的策略就是差异化。找到差异化就找到了企业的定位。营销和创新是两大法宝。”二是一本地摊书《小点子赚大钱》,它讲的是“羊毛出在羊身上,打不过羊毛出在猪身上的”。如果你做同样的东西,竞争优势就不明显。我得到的启示是:在混沌世界中必须走差异化之路。
如何做差异化
- 产品差异化
我们的产品主打微创新,而非颠覆性创新。对于大多数中小企业而言,难以实现颠覆性突破。微创新正如这把勺子,只需增加几个功能,就能变成兼具勺子与叉子功能的爆款产品。
我们在美国设立了创新团队,专门研究消费者痛点,并据此开发相应产品。我们不做颠覆性的尝试,只专注于微创新。
- 渠道差异化
我们只运营品牌,不设工厂。客户直接向我们采购,价格可能比许多工厂更低。自创立品牌之日起,我们就剥离了生产环节,将其交给更专业的团队。目前我们拥有多家合作供应商:在产品研发初期,供应商告知我们能做什么,我们将方案交由洛杉矶研发团队评估市场前景,再将反馈提供给供应商进行修改。费用清单包含加工费与供应商利润,我们首要保证的是让供应商赚到钱。
- 推广差异化
在推广上,我们采用“官方网站+B2B 平台 + 展会”三合一方案。在今年 10 月的环球资源秋季展上,尽管展位不大,但现场客户大排长龙。我们共收到 320 张有效名片,与 3 家知名品牌代理商签约(其中包括香港最大的代理商),吸引了三星、家乐福等企业来访。目前,已有 15 家客户进入实质订单洽谈阶段。
玩转展会小妙招
- 展前—如何让客户来我展位
不要到了摊位上才被动等待客户,其实 60% 以上的展会客户都是之前预约或洽谈过的。展前我们会明确目标:此次参展要见多少客户、接多少单,务必赚回展位费。我们会制定细致的安排,精确到每天的任务。充分的准备让我们游刃有余。
通过 eDM 发送推广邮件,对象包括网上查询的客户及过往买家;同时在公司网站显著位置标记参展信息。此外,标记重点产品是关键中的关键。许多同行恨不得展出所有产品,结果往往让客户觉得你什么都不专业。因此,我们在现场展示的产品很少,但极具针对性。我们在做减法:多即是少,产品越多反而显得越不专业。
- 展中—如何让客户坐下来
保证与每个预约的客户见面
在展会上与预约客户会面,展示样品。曾有客户在环球资源网站上联系过我们,现场看到样品后非常开心,当即下单,并在摊位停留半天。她甚至主动为我们宣传,成为了现场最大的“业务员”。
专业的产品及公司介绍,客户会花钱买放心
我曾见到一些同行在参展时玩手机或现场吃饭。而我们的业务员衣着统一,甚至在展前进行角色扮演训练,要求大家在 30 秒内清晰阐述公司特点及与竞品的区别。这种专业性让客户感到满意,他们宁愿多付一点钱,也觉得与我们合作更放心。
分工明确,“地 + 空”配合,保证让客户记住我们
我们分为两个团队:当天六人前往展会,办公室留有人值守。展会收到的信息会即时发回深圳,由同事连夜回复邮件,确保无论多晚都在当天完成跟进。
重赏之下必有勇夫
展会上业绩最高者,我们将奖励其参加 CES 展(可携带家人)、iPhone Plus、深圳五星级酒店双人自助晚餐等丰厚大奖;当然,若无订单产出,也会有相应的严厉处罚。
- 展后—如何让客户记住我,给我单
展会结束才是刚刚开始。外商拿着目录回去后很容易忘记你是谁,速度决定一切。回来后,我们根据客户需求,立即安排研发部门连夜打样,并与供应商确认可行性。随后迅速制作推广文件发给客户。这种“马上收集意见、马上采取行动”的效率,会让客户愿意将新案子交给我们。
说实话 or 说心里话
说实话,环球资源的 ME 展效果确实不错。说心里话,我不希望太多人涌入这个领域,因为目前展会上做此类产品的专业商家并不多——这当然是玩笑。其实,我希望更多优质同行加入,这样买家才会纷至沓来。希望大家八仙过海各显神通,共同努力,把“中国制造”升级为“中国智造”!

