真实案例
产品：广告帐篷（Advertising Tent)
客户：美国户外用品专营商
询盘内容：Can you please advise the price for thisitem including a carry bag with wheels and a full color box? Also advise the leg and roof pole specifications.
Hodge 的回复建议
现场一位专业做户外帐篷的外贸朋友谦虚地表示，虽对产品与海外市场行情有所了解，但在首次回复询盘及提高二次回复率方面仍存疑惑，渴望聆听同行的思路、建议及技巧。
一位来自台湾的苏州外贸企业老板慷慨分享了他的独到发现与创见性回复内容，相信能为参会的外贸人带来诸多有益启发。
Hodge 建议：
- 根据客户要求与产品规格报价，最好提供多重方案。
- 暂不直接报价，先询问订单数量，再依采购量报价。
- 首封回复突出广告帐篷使用与携带的便捷性（如顶布折叠后可作包装袋），并附带支架设计图。
- 询问客户的广告主与标识（Logo）需求，以此预测其对帐篷的具体要求与采购数量。
Hodge 的补充建议
- 回复重点在于突出广告帐篷的安全性，而非低廉价格。
- 其次强调组装、收纳及安装的简便性。
- 确认客户是为自身户外用品定制，还是为其他品牌或活动制作广告帐篷。