根据海关总署发布的 2014 年进出口数据，全年出口按人民币计价增速同比仅增长 4.9%，延续个位数增长的疲弱态势，与 2008 年金融危机前动辄 20% 以上的出口黄金年代相比可谓天壤之别。中国出口制造企业亟需转变发展方式，实现转型升级。
“转型升级”是每每萦绕在出口制造企业主脑海中的词汇。
究竟应该怎么转？大家心里可能都没底。毕竟，要跟过去的模式说再见，踏入陌生的发展道路，总是令人痛苦的过程。
国际物流巨头 UPS 最近发布了针对出口制造企业的调研报告，对企业的转型升级方向提出四点建议，颇有启发：
一、加深对客户业务和所在市场环境的认知
- 搜集市场信息，掌握最新趋势，确保产品完全符合客户对服务和技术的预期；
- 收集同行业竞争对手的最新信息，获取竞争先机；
- 培养跨文化的商务和语言技能，与海外客户更紧密沟通；
- 了解国际客户所在市场的法律和法规。
二、提升与客户的关系
- 助力客户实现创新，取得市场先机；
- 突破简单的供应商关系，与客户建立伙伴关系，共同拓展新市场。
三、利用物流获取竞争优势，创造价值
- 使客户的全球物流能力能够满足其顾客的需求，以此改善客户体验；
- 完善全球物流服务，为客户带来更多的灵活性和更高的响应性。
四、提升企业创新能力，完善企业战略
- 提升企业自主创新能力，持续优化产品；
- 发展企业战略规划能力，不断完善业务模式。