近日,众多外贸同仁分享了赴港参加电子展的见闻与感悟,想必收获颇丰。今日我们一同复盘参展时需关注的十二项关键要点,自查是否已落实到位。
1. 选择展会
精准的展会选择往往能带来超预期回报:获取更多行业专业客户及订单。实力雄厚的企业可瞄准行业标杆性或专业性展会,直接接触诚意买家;中小企业则可考虑有政府补助的地方性展会,在节约成本的同时实现与买家的面对面交流。
2. 准备展会
确认参展目的
明确是以开发市场、拓展新客户为主,还是维护老客户、获取订单为主。
邀约客户
若拥有展位,务必通知所有曾联系过的客户,并依据过往合作情况进行分类告知。
通知内容应包含:展厅展位号、联系方式、参展时间、携带的样品样机、下榻酒店、现场签约优惠政策及抽奖环节等。核心在于突出独特卖点,以此吸引客户到访。
储备产品知识
- 专业是展会上最佳的拿单武器,请自查以下事项:
- 哪些参数影响价格?具体如何影响?
- 客户对产品的常见疑问有哪些?标准答案是什么?
- 能否脱离资料准确说出产品参数?
- 是否掌握产品价格趋势?
- 打印个性化的产品资料、证书及检验报告。
- 熟记专业词汇及产品的其他别称。
出发前的最后检查
- 个人装束:建议穿着职业装,展现专业魅力。
- 通讯设备:确保手机在国外畅通且有网络,以便随时邮件沟通。
- 常用药品:携带胃药等,以防水土不服。
- 计算器:避免频繁使用手机计算价格,显得不够专业。
- 客户名单:准备含联系方式的客户名单,并利用名片扫描软件将纸质名片转为电子通讯录,实现双备份。
- 记录工具:携带记录本与订书机。记录本用于详实记录客户关注点,体现重视并利于后期跟进;订书机用于将客户信息与名片装订在一起,方便整理。
- 宣传物料:准备产品认证复印件、说明书或宣传视频。若无现成视频,可录制一段包含办公室、厂区、车间、仓库等场景且本人出镜的介绍视频,突显公司或产品独特卖点,加深客户印象。
- 展会赠品:即便预算有限,也可准备一些低成本小礼品,往往能令客户愉悦。
3. 正式参展
- 准时守纪:按时到达展馆,不迟到早退;保持优良的仪容仪表和精神状态。
- 详实记录:对所有来访客户进行详细记录。可邀请买家在展位前合影,并将名片与照片编号对应存档,便于后期跟进。
- 适度干扰:客户浏览展品时,先礼貌问候:“如需了解详细内容可随时问我”,随后保持关注,按需反馈,避免过度打扰。
- 专注接待:切忌贪多,应专注于当前客户。若人手不足难以兼顾,切勿同时接待多位客户导致面面俱到却面面不到。若有新访客,可先递送样本供其浏览,并礼貌告知稍候接待。
- 精准报价:现场报价需准确且留有余地,避免直接报出底价,以满足客户议价后的成就感。若多人参展,务必提前统一报价口径,以免内部出现矛盾。
- 情感交流:生意之外亦需生活。在展会空闲时段,可与聊聊当地特色或介绍中国文化。生意是谈出来的,过度功利反而适得其反。
4 月 27-30 日,环球资源流行服饰配件展、服装及面料展、内衣及泳衣展、礼品及赠品展、家居用品展将在香港亚洲国际博览馆举行,敬请关注后续为您带回的第一手报道。

