一个潜在的买家是否能成交，几通电话之后就能揣摩得八九不离十。“电话行销”比起 EMAIL，大大节约了外贸销售人员的时间和精力。
即使是在欧美发达国家，电话行销 (Telemarketing) 目前也是一种被广泛运用的销售方式。我们可以通过“电话行销”快速寻找和开发海外买家。
打电话是联系客户最好、最直接、最快速了解客户需求的方式。无论潜在国外买家最终能否成交，几通电话后基本就能判断清楚。能成交最好，暂时不能成交也可以果断放弃，转而寻找新买家。相比 EMAIL，这大大节约了外贸销售人员的时间成本和精力成本。
1. 每天安排一个小时
建议使用网络电话。假设每个电话能和客户谈 5 分钟，按较低成本计算，每次电话成本极低。外贸业务员可先为自己做一个国际电话费预算，当然多多益善。若公司需个人承担部分费用，初期也可购买小额额度尝试操作。
2. 给最有可能成为客户的人打电话
在寻找客户之前，永远不要忘记花时间准确定义目标市场。给最有可能成为客户的人打电话而不是发邮件，那么每一个电话都将是高质量的，因为你联系到了最有可能大量购买产品的准客户。在这一小时中尽可能多打电话。
3. 要多进行电话预约，给对方一个可以接受的理由接你电话
比不速之客更容易让人接受。要仔细听对方那边的背景声音。要是接电话的人同时处理几件事情，或者对方听起来很忙，可以问问他什么时候不忙，再给他个电话详谈。用限制时间的方法预约，问问对方什么时候方便接听电话（如周一或周二，早上或下午，具体几点）。
例如说："I would like to show you one specific technique we use to reduce cost that many of our customers are getting great result from. I would like to talk with you and show you how it works."
对方会感觉你比较有礼貌，下次你打电话过来他会比较耐心地和你谈事情。
4. 在打电话之前准备一个名单
如果不事先准备名单，大部分销售时间将不得不用来寻找所需要的名字。你会一直忙个不停，总感觉工作很努力，却没有打几个电话。因此，在手头要随时准备可供一个月使用的人员名单。
5. 专注工作
在销售时间里不要接电话或者接待客人。充分利用营销经验曲线。正像任何重复性工作一样，在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多，就会变得越优秀。
推销也不例外。第二个电话会比第一个好，第三个会比第二个好，依次类推。在体育运动里，我们称其为“渐入最佳状态”。你会发现销售技巧实际上随着销售时间的增加而不断改进。
6. 打国外电话时的名称问题：不同地区，换不同的名字，把名字本土化
这样比较容易让当地人记住。需要了解推销地区的文化背景，这么做的目的只有一个，就是让客户在 3 秒钟内能记住你的名字，知道他正和谁说话，增加真实感。
7. 变换致电时间
我们都有一种习惯性行为，客户也一样。很可能他们在每周一的特定时间要参加会议。如果你不能在这个时间接通他们，从中汲取教训，在该日其它时间或改在别的日子给他电话。你会得到出乎预料的成果。
8. 客户资料整整齐齐
使用电脑化系统。所选择的客户管理系统应该能够很好地记录需要跟进的客户，不管是三年后才跟进还是明天就要跟进。
9. 开始之前先要预见结果
要先设定目标，然后制订一个计划朝着这个目标努力。这条建议在寻找客户和业务开拓方面非常有效。目标是要获得会面的机会，因此电话中的措辞就应该围绕这个目标而设计。
10. 不要停歇
毅力是销售成功的重要因素之一。很多案例是 5 次电话之后才成交的，然而大多数销售人员则在第一次电话之后就停下来了。