2026年9月迎来全国“绿色出行宣传月”，本周正值“公交出行宣传周”。为积极响应“绿色出行 美好生活”主题号召，持续优化市民乘车体验，天津轨道交通运营集团选取文化中心站、直沽站、成林道站三座客流密集、结构复杂的换乘车站开展导向标识试点升级改造工作，以精细化出行服务，擦亮绿色出行服务底色。
从“乘车”到“出行”
而本次升级，我们全面优化服务思路，以乘客换乘、出站的实际通行场景为核心，帮助乘客快速锁定当前位置、理清通行路线。全新升级的导向标识不仅能帮助乘客精准定位站内方位、梳理换乘动线，还能实现“站内找路、站外识境”的一体化出行指引，有效破解复杂站点方向难辨、出站路况不熟的出行痛点，让乘客通行更加顺畅省心。
优化方向
回应站内高频出行需求
“卫生间、无障碍电梯在哪？”
“换乘怎么走？”
“哪个出入口更近？”
针对这些高频问题
我们给出了精准答案
（一）站内地图 精准全域导航
针对换乘站面积大、结构复杂的特点，我们重新梳理整合车站彩平图与站域街区图，展示出入口和各线路多楼层布局关系。清晰串联各楼层楼扶梯、无障碍电梯通行路径；精准标注客服中心、自动售票机、卫生间、AED等核心设施点位。通过图文组合与信息归类，让车站结构、换乘路径、周边信息一目了然，助力乘客从容规划出行路线。
（二）点线结合 换乘高效衔接
在车站的关键换乘、出站点位，全新布设通体柱贴导向标识，利用醒目连贯的信息，清晰指引换乘及出站方向。
针对文化中心站三线换乘特点，在5、11号线与6号线的联络通道两侧，增设连续线路色彩标识带。依托各线路专属代表色划分通行区域，让不同线路的导向指引连贯延续。同时，强化该站无障碍换乘及出站的指引信息，提升无障碍换乘、快速出站的指引效果，让跨线换乘更高效、更省心。
（三）专属导向，特殊站点便民升级
针对成林道站5号线“错层单向站台”、B出入口位于夹层等特殊结构，全新增设了“车站楼层导览”专属板块，分层清晰展示各楼层功能、配套设施及出入口信息。
同时优化全站指引逻辑，对单一箭头易产生歧义的点位，统一采用“箭头+辅助文字”组合指引，让导向信息更精准、出行目的地更清晰。
让绿色出行更安心
本次导向系统的优化改造，精准聚焦乘客的实际出行需求，围绕乘客全场景出行需要，切实增强车站导向系统的直观性、连贯性与精准度。目前，这三座试点车站的导向系统升级已初见成效，让乘客的换乘与通行更加高效便捷。
信息来源 | 客运管理部
编辑 | 芮芮
校对 | 大梦
审核 | 梁儿
天津轨道交通运营集团党群工作部出品
转载须注明来源 : 天津轨道交通运营集团
服务热线：022-85568890
