结构偏了,不是货不好,是货“搭配”不对。三种方法,帮你判断你的商品结构有没有问题。
上一篇说了商品结构有四种角色:引流款、利润款、形象款、搭配款。你知道了应该怎么分,但怎么判断自己的店是不是已经“偏了”?
下面给三个方法,不需要复杂的数据分析,用眼睛看、用数据查、用客户反馈判断,就能知道问题在哪。
一、看货架:一眼就能看出结构偏没偏
走到你的货架前,看一看:
是不是引流款太多?
一进门全是低价货、促销款,客户觉得“这家店就是便宜”,但买完就走,没有利润。你卖了很多,但不赚钱。
是不是利润款太少?
逛一圈,找不出几个高毛利的产品。客户想买“好一点的”,你没有。你只能赚辛苦钱。
是不是形象款缺位?
货架上的东西看着都差不多,没有一件让客户觉得“这家店有档次”的镇店之宝。客户记不住你。
是不是搭配款没有?
客户买了一件,你没有“顺手带一件”的东西。客单价永远上不去。
如果以上有一条中了,你的结构就偏了。
二、看数据:利润款占比是多少?
用数据验证一下,更准确。
把你店里所有商品按四类分好,算一下各自贡献的利润占比:
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如果利润款贡献低于40%,说明你卖了很多不赚钱的货。如果引流款贡献超过30%,说明你太依赖低价引流,利润被吃掉了。如果搭配款几乎为零,说明你浪费了很多拉高客单价的机会。数据不会骗你。算一遍,就知道偏在哪。
三、看客户:他们买走了什么?
还有一个更直接的判断方法:看客户买走的货。
· 如果客户总是买最便宜的,说明你的引流款太多,把客户的注意力全引到了低价上
· 如果客户总是问“有没有更好一点的”,说明你的利润款不够,客户想升级你没货
· 如果客户买完就走,从不“顺便带一件”,说明你的搭配款没做好
· 如果客户从来不跟别人推荐你,说明你的形象款缺位,品牌没有记忆点
客户的购买行为,就是你商品结构的“体检报告”。他买什么、不买什么、问什么,全在告诉你:你的结构哪里偏了。
总结
判断商品结构偏没偏,不用复杂工具。看货架、算数据、观察客户,三件事做完,你就知道问题在哪。
知道了偏在哪,下一步就是调。缺利润款就补利润款,缺搭配款就加搭配款。不用一次全改,每个月调一点点。三个月后,你的店会完全不一样。

