从没有外贸团队、老板不懂英语、完全没有海外客户资源，到收到第一批精准询盘、拿下首个样品单，再到后续陆续转化订单。
深圳某汽车导航制造企业，在与深圳易贸通正式启动外贸转型合作后，用约2个月时间，逐步跑通了从海外市场定位、精准获客、询盘跟进到订单成交的完整业务链路。
截至目前，企业已累计获得450条高质量海外询盘，客户覆盖斯里兰卡等多个目标市场，累计订单金额百万元人民币。
从第一批海外询盘进入，到首个样品订单成交，仅用了3天时间。
一、客户背景：20人小型工厂，外贸完全从0开始
该客户是一家位于深圳的汽车导航电子产品制造企业，拥有自有工厂，员工约20人。
企业此前长期以内销业务为主，产品生产和品质具备一定基础，但从未真正开展过系统化外贸业务。
当时企业的情况比较典型：没有专业外贸团队、老板不懂英语、没有海外客户资源、缺少海外市场开发经验、不熟悉询盘、报价和客户跟进流程。
与此同时，国内电子产品市场竞争持续加剧。
价格越来越透明，同类产品竞争激烈，利润空间受到压缩。
企业也逐渐意识到，仅依靠国内市场，很难获得新的业务增量，因此开始考虑通过工厂外贸出海寻找新的客户来源。
二、想做外贸，但一直不知道第一步怎么走
在正式启动外贸之前，客户也曾咨询过多家外贸服务机构。
但由于自身完全没有外贸经验，对于海外市场、运营平台以及服务模式都缺少判断能力，也担心投入之后没有真实效果，因此一直处于观望状态。
客户当时主要面临三个问题。
1、国内市场竞争激烈
汽车电子产品同质化竞争明显，价格和服务不断内卷，企业希望通过海外市场寻找新的订单增长空间。
2、外贸业务0基础
虽然有产品、有工厂，但没有专业外贸人才，也没有海外客户资源。对于“卖到哪里”“客户怎么找”“客户来了怎么谈”都没有成熟经验。
3、担心外贸投入无法真正落地
客户真正需要的，不是简单开几个海外账号，而是一套能够帮助企业从市场定位、海外获客到订单转化真正执行起来的方案。
三、2025年8月12日，正式启动外贸转型
2025年8月12日，该企业正式与深圳易贸通启动外贸转型合作。
结合汽车导航产品特点、企业生产能力以及海外采购需求，深圳易贸通为客户制定针对性的外贸转型方案，重点聚焦东南亚市场。
整体围绕四个关键环节展开。
1、重新明确目标市场
结合汽车导航产品的实际应用和海外需求，对目标国家、采购客户以及产品方向进行梳理。避免企业一开始盲目开发全球市场，而是优先集中资源触达更匹配的海外采购商。
2、搭建海外获客平台
围绕海外采购商寻找供应商的方式，帮助企业搭建面向海外市场的展示和客户开发渠道。让企业从过去完全没有海外客户来源，逐步具备主动获取海外流量的能力。
3、建立海外内容体系
结合汽车导航属于电子产品、汽车配件类产品的特点，持续输出企业实力、生产过程、产品功能和应用场景相关内容。帮助海外客户更加快速地了解企业及产品。
4、建立询盘跟进和订单转化流程
获得询盘之后，同步围绕客户筛选、需求判断、报价、沟通和后续跟进进行推进。让企业不仅能够“找到客户”，还能够逐渐形成从询盘到成交的完整业务链路。
四、9月23日，第一批海外精准询盘开始进入
2025年9月23日前后，企业开始陆续收到海外客户询盘。
随着海外渠道持续运营，海外客户数量不断增加。
截至目前，企业已经累计获得：
450条高质量海外询盘。
客户覆盖斯里兰卡等多个目标市场。
对于一家此前完全没有外贸基础的小型汽车导航工厂来说，这意味着企业第一次建立起属于自己的海外新增客户来源。
从过去：
不知道海外客户在哪里。
逐渐转变为：
持续有真实海外采购需求进入，可以进一步筛选、报价和跟进。
五、询盘进入3天后，成功拿下首个海外样品单
海外获客只是第一步，真正重要的是能不能转化成订单。
2025年9月26日，在第一批海外询盘进入后仅3天，客户成功拿下首个汽车导航海外样品订单。
从2025年8月12日正式启动合作，到9月26日完成首次成交，用约一个半月时间跑通了：
市场定位 → 海外平台搭建 → 精准获客 → 客户询盘 → 报价跟进 → 样品成交。
随后，部分意向客户继续向后推进，并陆续形成后续订单。
截至目前，企业累计海外订单金额百万元人民币。
对于一家此前完全没有外贸经验的小型制造工厂来说，海外业务已经完成从0到1的突破。
六、海外订单成果展示
1、汽车导航海外订单成交
从首个样品订单开始，企业逐步积累真实海外客户成交经验。
产品沟通、报价、订单确认以及后续服务，也开始从完全陌生逐渐形成实际业务流程。
2、海外客户持续跟进
B2B订单往往并不是一次沟通就能成交。
尤其是汽车导航等电子产品，海外采购客户通常会进一步确认：产品功能、适配车型、产品参数、采购数量、价格及交期、售后及长期供货能力。
因此，在实际客户开发过程中，大量客户仍然处于报价、沟通和持续跟进阶段。
3、海外询盘持续积累
截至目前，企业已累计获得450条高质量海外询盘。
从完全没有海外客户，到逐渐建立自己的海外客户资源池，企业的外贸业务开始形成持续推进的基础。
七、运营执行：汽车导航工厂如何吸引海外采购客户？
汽车导航属于电子产品，同时具备明显的汽车应用属性。
海外采购商选择供应商时，并不会只看一张产品图片，而是会综合判断：
产品功能是否匹配；工厂是否真实；品质是否稳定；能否持续供货；产品是否适合当地车型和市场。
因此，在海外内容运营过程中，深圳易贸通重点围绕三个方向展开。
1、企业IP及品牌展示
通过企业介绍、老板专业形象、工厂能力及团队信息等内容，帮助海外采购客户了解企业真实情况。
主要解决客户第一次接触供应商时最关心的：
这是一家什么企业？
有没有长期合作能力？
供应是否稳定？
通过持续的企业内容输出，为后续业务沟通建立基础信任。
2、工厂生产细节内容
围绕汽车导航产品的生产流程、组装过程、品质检测以及制造细节持续进行展示。
相比单纯发布产品广告，真实生产场景更容易让海外B端采购商判断企业的制造和品控能力。
对于有批量采购需求的客户而言，这类内容也能够降低前期了解供应商的沟通成本。
3、产品高端应用场景内容
围绕汽车导航在不同车型和实际使用场景中的应用进行展示。
通过产品功能、安装效果、车载应用以及使用体验，让海外采购商更加直观地理解产品价值。
内容不只是“展示产品”，而是帮助客户快速判断：
产品适合什么车型？
能够解决什么需求？
是否适合自己的市场销售？
通过应用场景锁定更加精准的采购客户。
八、线下陪跑：从不会外贸，到真正能够处理海外客户
对于外贸0基础的工厂来说，真正困难的往往不是获得第一条询盘。
而是询盘进来以后：
客户怎么回复？怎么判断客户有没有采购实力？价格怎么报？客户要求样品怎么办？客户不回复之后还要不要继续跟？如何把样品客户继续转化成批量订单？
这些都是实际业务中必须解决的问题。
因此，在合作过程中，深圳易贸通专业外贸团队持续提供1V1外贸陪跑支持。
围绕真实客户和真实业务场景，协助企业处理询盘、报价、客户沟通以及后续订单推进。
通过持续实战，帮助企业逐步建立自己的海外客户开发和订单转化能力。
九、从外贸0基础，到建立自己的海外业务渠道
回顾这家汽车导航工厂的外贸转型过程：
2025年8月12日
正式启动外贸转型合作。
2025年9月23日
开始陆续获得第一批海外客户询盘。
2025年9月26日
成功拿下首个海外样品订单。
从第一批询盘进入，到完成首单成交，仅用了3天时间。
截至目前：
累计获得450条高质量海外询盘；
客户覆盖斯里兰卡等多个海外目标市场；
累计订单金额百万元人民币。
企业也从最初的没有外贸团队、没有海外客户、没有实战经验，逐步进入海外客户持续开发和订单持续推进阶段。
写在最后
对于很多中小型电子制造企业来说，真正限制外贸发展的往往并不是产品。
而是企业没有形成属于自己的：海外市场定位、企业展示、精准获客、询盘跟进以及订单转化能力。
这也是深圳易贸通一直在做的一件事：
帮助有产品、有工厂的中国制造企业，把海外客户开发、询盘承接和订单转化真正跑起来，逐步建立属于企业自己的外贸业务增长渠道。
深圳易贸通
专注工厂外贸出海B2B服务