招聘岗位
英语话务员
一、招聘数量
2名
二、岗位职责
三、任职条件
1、具备较高的政治思想素质和服务意识，热爱社会，关心公益，乐于为市民服务；热爱客服工作，有相关工作经历优先；
2、年龄38岁以下，具有全日制大专及以上，英语六级或专业英语四级，法律及英语专业优先；
3、语言组织好、表达能力强、英语流畅；
4、熟练操作电脑，打字速度50字/分钟以上，熟悉Office等办公软件；
5、节假日轮班、白班工作制。
四、薪酬及福利待遇
1、采取政府购买服务的方式运作，受聘人员与广东邮电人才科技有限公司信息科技分公司签订；
2、白班制。热线办公时间为月休6-8天；
3、年薪税前7-8万（含五险一金、高温津贴、节日慰问、年终奖等），其他福利：商业保险、年度体检、工会活动等；
4、提供专业内部培训及广阔的职业发展前景。带薪培训3个月（即试用期），试用期满经考核合格后方可上岗，试用期第一个月3000，第二个月可享受基本工资+绩效奖金待遇；
12345专线咨询员
一、招聘数量
30名
二、岗位职责
1、代表政府与市民进行沟通，即时解答市民关于政府政策、办事指南的咨询；登记受理群众反映问题和合法合理诉求；
2、与政府相关部门沟通，跟进，回访群众；
3、从事热线安排的其他工作。
三、任职条件
1、具备较高的政治思想素质和服务意识，热爱社会，关心公益，乐于为市民服务；热爱客服工作，有相关工作经历优先；
2、年龄38岁以下，具有大专或以上学历，能力优秀者学历可放宽；
3、语言组织好、表达能力强、普通话流畅、会讲粤语优先；
4、熟练操作电脑，打字速度50字/分钟以上，熟悉Office等办公软件；
5、节假日轮班、通宵班工作制（通宵班每月不超过3次）。
四、薪酬及福利待遇
1、采取政府购买服务的方式运作，受聘人员与广东邮电人才科技有限公司信息科技分公司签订；
2、轮班制。热线办公时间为7×24小时，月休8-9天；
3、年薪税前6-7万/年（含五险一金、高温津贴、节日慰问、年终奖等），其他福利：商业保险、年度体检、工会活动等。
4、提供专业内部培训及广阔的职业发展前景。带薪培训3个月（即试用期），试用期满经考核合格后方可上岗，试用期第一个月3000，第二个月可享受基本工资+绩效奖金待遇；
工作地点
联系方式
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