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纯线上业务中,从业人员转发投保链接的路径设计与合规性分析 | 互联网人身险新规解析(四)

纯线上业务中,从业人员转发投保链接的路径设计与合规性分析 | 互联网人身险新规解析(四) 燕梳合规
2021-11-03
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编辑 | Eric

作者 | 陈劲松律师 北京德和衡律师事务所


导言

付费不是目的。

2021年10月22日,银保监会发布了《关于进一步规范保险机构互联网人身保险业务有关事项的通知》(银保监办发〔2021〕108号)(以下简称“108号文”),次日我们写了一篇逐条理解的文章,详见逐条解析《关于进一步规范保险机构互联网人身保险业务有关事项的通知》 | 新规解析专题,并对保险机构提了一些个人建议。10月28日,就客户交流和同业探讨中了解比较多问题,写了第二篇文章,详见《关于互联网人身险新规的五点补充理解 | 新规解析专题》。11月1日,就线上线下融合业务的常见流程路径等问题,进行初步合规性分析,详见《关于互联网人身险新规的八点进一步补充理解 | 新规解析专题》。本文将对纯线上业务中,从业人员转发投保链接的路径设计,进行初步合规性分析。


前言

纯线上业务中,从业人员转发互联网专属人身险产品投保链接是比较常见的实务操作。那么,从业人员转发投保链接的形式和具体场景有哪些?如何理解“面向非特定人群”进行公开宣传?从业人员转发投保链接不得获取佣金,那如何匹配潜在客户的咨询需求,完善路径设计?即使保险机构不将转发链接与佣金挂钩,仍可能难以完全避免从业人员的主动推介/销售行为,发生销售误导进而引起争议、投诉、赔偿或监管风险,那保险机构如何采取防范措施?本文将对上述问题进行初步分析,供学习交流。

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