
在熟人社会,人们往往依赖纽带式的信任!在陌生人社会,契约和风险意识往往是交易的重要考量因素。从这方面来说,互联网给保险业带来的不只是技术革新,还是人们契约精神和风险意识的增加。
1.
“吃亏了”吗?
近日,小编看到一篇董责险的文章,在解释国内董责险投保率不高的原因时,苏黎世保险特殊风险部毛亮总监提到,“另外,连续投保两三年后如果没有发生过理赔,有的上市公司会觉得“吃亏了”,可能也不再续保”。
毛总监说的是事实,实务中,不只是董责险,环责险等特殊风险保险续保时也存在这类问题。
没有发生理赔,于是产生一种“吃亏了”的感觉。仔细想一想,这其实是一种理赔导向的思维“误解”,更深层的原因是风险意识仍然不足。其实,没有发生理赔,并不代表不存在风险。风险具有或然性,有些风险并未完全暴露;风险具有滞后性,可能要过几年才会暴露,比如诉责险;风险还具有积聚性,可能要积累到一定的量才会爆发,比如环责险。
我们通常将保险理解为一种风险转移工具,这是一种工具式思维,也是一种产品导向的思维;其实,保险更是一种风险管理工具,在这方面它和法务工具的作用是相通的,即防范风险、管理风险、控制风险,直白地讲就是防灾减损,减少保险事故和理赔的发生。所以,如果说法务工具的最高追求是“无讼”,那保险的最高追求是“无赔”。
2.
并非遐想
可能有人说,这现实吗,市场竞争那么激烈?现实,未来更现实!我们举两个例子。
5月30号,中保协发布《安全生产责任保险风险研究报告(2019)》,报告由三家财险公司负责编写,十多家保险公司核心参与。依托投保前的风险查勘、投保期间的风险隐患排查工作解决企业安全生产管理短板,协助投保企业安全生产,对安全生产事故的进行事前事中防范,减少安全生产事故的发生。这将有助于投保企业因安全生产事故遭受重大损失甚至破产清算,保障投保企业员工和第三人的人身财产安全,降低保险公司理赔支出,减少企业的投保费率,建立投保企业和保险公司的信任关系,甚至有助于当地政府的稳定与安全。这的确是一个极好的开端!
说到这里,不得不说风险管理的典型,IDI保险(“建筑工程质量潜在缺陷保险”),这一发端于法国,在国内肇始于北京,完善于上海的工程质量潜在缺陷保险。保险公司通过聘请独立的第三方质量风控机构TIS,在建筑项目设计时便介入监督,到施工和验收各阶段进行全流程的质量风险检验,发现问题及时整改,将风险扼杀于摇篮之中。在这种全流程质量监督下,工程质量将得到明显提升,保险事故减少,投保建筑企业不用再支付高额保证金,除了监理方外建设单位可无偿地享受TIS的“质量监理”服务,购房业主居住更安心,政府更踏实。
很多的保险事故都是疏忽导致,除了上面的特殊风险保险,像企财险、家财险等等都可以通过风险查勘来减少事故发生。
那人身险呢?说到这里,我想起了平安人寿董事长丁当总在21届客服节倡导的“新生活运动”,用保险激励客户养成健康生活好习惯。当然,宣传提供更好的高端医疗并没毛病,不过,我们更倾向给客户传递健康的生活习惯,更值得推崇。
我们坚持认为,保险让生活更美好!保险的主业是风险管理,是防灾减损、是健康的生活理念!
壹壹法保创始人
专注保险与再保险、公司股权

